Оператор call-центра

Банк резюме России • Делопроизводство • Оператор call-центра

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы, АХО, хозяйственники

Анна, 1981-05-31

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: неполное высшее

Регион: Пермь

Телефон: +7 (915) 4022888

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анна, 1981-05-31, Пермь.

высокая скорость печати слепым методом; опытный пользователь ПК; навыки общения с клиентами

Образование

2004 - 2007: младший специалист-экономист. Славянский авиационный колледж национального университета, Экономика предприятия, заочная. Славянск

Места работы

2017 - : Оператор-диспетчер, Пермь

Такси Фортуна
Принятие входящих звонков;
Принятие заказов от корпоративных клиентов;
Оформление заказов;
Контроль водителей;
Отслеживание экипажей на линии.

2016 - 2017: Специалист по недвижимости, Пермь

ООО "Отрада"
подбор/продажа недвижимости;
презентация объектов недвижимости;
ведение переговоров с клиентами;
сбор необходимых документов;
сопровождение сделок;
работа с входящими/исходящими звонками.

2008 - 2016: Оператор ПК., Донецк

Управляющая компания «КПУК».
прием входящих звонков;
обработка заявок и занесение их в базу данных;
ведение отчетной документации;
взаимодействие с контролирующими органами.

2006 - 2008: Оператор-консультант, Донецк

Торгово - развлекательный комплекс "Континент"
продажа женской одежды;
выкладка товара;
консультирование покупателей;
заказ товара;
предоставление информации о скидках и бонусах.

2002 - 2006: кладовщик, Донецк

ЗАО "Геркулес"
прием/выдача товара;
распределение по местам хранения;
возврат брака поставщикам;
участие в инвентаризации.