Оператор call-центра, делопроизводитель

Банк резюме России • Делопроизводство • Оператор call-центра, делопроизводитель

Делопроизводство, Прием звонков, call-центр

Гульфия, 1985-09-23

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Челябинск

Телефон: +7 (915) 7862884

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Гульфия, 1985-09-23, Челябинск.

Знание ПК, интернет.; Телефонный этикет

Образование

2004 - 2008: Менеджмент организаций. ЮУПИ, Экономики и управления, заочная. Челябинск
2002 - 2004: Специалист ДОУ, архивовед. Челябинский юридический колледж, Документационное обеспечение управления и архивовед., очная. Челябинск

Места работы

2016 - : Помощник воспитателя, Челябинск

МБДОУ "ДС №342 г. Челябинска"

2012 - 2016: Специалист по контролю качества, оператор call центра, Челябинск

ООО "Управление в медицине"
- Работа с жалобами и предложениями
- Ведение телефонных переговоров
- Консультирование пациентов клиники, запись на прием

2011 - 2012: Специалист деканата факультета «У и ИТ» , Челябинск

МОУ ВПО «Южно-Уральский профессиональный институт»
- Работа с учебной документацией (приказы, личные дела, договора и т.п.)
- Работа с филиалами по организации учебного процесса

2008 - 2011: Специалист (факультета «Доп. образования и ДТ»), Челябинск

МОУ «Южно-Уральский профессиональный институт»
- Работа с документацией
- Организация подготовительных курсов
- Ведение телефонных переговоров
- Организация работы преподавателей
- Составление расписания занятий
- Ведение методической работы факультета

2004 - 2008: Секретарь (отделение «Заочной и вечерней подготовки»), Челябинск

НОУ СПО Челябинский юридический колледж
- Работа с документацией
- Работа с офисной техникой
- Работа со студентами