Менеджер по работе с клиентами
Банк резюме России • Делопроизводство • Менеджер по работе с клиентами
Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр
Юлия, 1984-08-21
Зарплата: 30 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: два и более высших
Языки: английский, французский
Регион: Новосибирск
Телефон: +7 (995) 8297943
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Юлия, 1984-08-21, Новосибирск.Активная жизненная позиция, стремление с профессиональному росту, этичность, ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, инициативность, организаторские способности, высокая работоспособность, уверенность в себе
Образование
- 2013 - 2013: Бизнес-тренер. НГУ, Психологии, очно-заочная. Новосибирск
- 2008 - 2012: Менеджер по персоналу. СИУ РАНХиГС (СибАГС), Управление персоналом, заочная. Новосибирск
- 2001 - 2006: . НГПУ, Иностранные языки (франко-английское отделение), очная. Новосибирск
Места работы
2017 - : менеджер по персоналу, Новосибирск
Федеральная торговая сеть- поиск и подбор персонала (исполнители, специалисты, руководители, среднего и высшего звена);
- адаптация персонала.
2016 - 2017: Менеджер по персоналу в единственном лице, Новосибирск
АНО ДПО "Институт контрактных управляющих"- определение потребности в персонале, комплектование штата ( юристы, контрактные управляющие, маркетинг, бухгалтерия, отдел продаж);
- разработка системы адаптации, обучения, оценки, мотивации сотрудников, консультирование руководителей по вопросам управления персонала.
- разработка должностных инструкций, ведение графика отпусков сотрудников
- формирование корпоративной культуры.
2011 - 2016: Ведущий менеджер по подбору персонала, Новосибирск
ООО Бизнесдрайвработа с руководителями компаний по закрытию заявок среднего и высшего управленческого блока.
-своевременное, качественное и эффективное закрытие вакансий (вакансии всех уровней должностей – техническая, медицинская сферы – более 50% вакансий, сфера – ИТ, продажи и т.д.).
- анализ уровня кандидатов согласно требований
-организация процесса подбора персонала (в т.ч. участие и помощь руководителям в разработке профиля должности).
-ведение базы данных соискателей, необходимой отчетности. Введение в должность и адаптация новых сотрудников.
-контроль прохождения испытательного срока кандидатов
2008 - 2010: Менеджер культурных проектов (по совместительству помощник руководителя), Новосибирск
ООО «Альянс Франсез – Новосибирск» (французский культурный центр)-организация мероприятий различной тематики (участие в ярмарках, концерты, театральные выступления, семинары, конкурсы, промоакции, дегустации и т.д.
-организация командировок руководства, встреча представителей руководства из других городов и организация их пребывания в Новосибирске;
- организация курсов французского языка, активный поиск клиентов.
- работа с кадрами – мотивация персонала, поиск и отбор новых сотрудников (штатных сотрудников и преподавателей), адаптация. - проведение тренингов (адаптационных, мотивационных, по воспитанию толерантности)
-работа в вузами города (прием и оформление стажеров на практику, их курирование);
- работа со средствами СМИ, изготовление рекламной продукции - работа с типографиями (баннеры, растяжки, полиграфия);
2007 - 2008: Менеджер по продажам образовательных программ, Москва
Ecole des Roches, образование во Франции- активный поиск клиентов, презентации, общение на уровне первых лиц, заключение договоров, решение конфликтных ситуаций
- работа с визовыми центрами
- документооборот
- сопровождение студентов и организация их пребывания на территории Франции
- администрирование сайта
Обсуждение резюме
Похожие резюме: Администратор | Офис-менеджер, секретарь, делопроизводитель, специалист | Секретарь-делопроизводитель | Администратор, менеджер | Помощник руководителя