Оператор ПК

Банк резюме России • Делопроизводство • Оператор ПК

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы

Екатерина Николаевна, 1983-01-02

Зарплата: 15 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Омск

Телефон: +7 (986) 7926605

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Екатерина Николаевна, 1983-01-02, Омск.

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, легко обучаемая

умение организовывать работу, планировать, принимать решения; способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; вести переговоры

Образование

2008 - 2011: менеджер по персоналу (гостиничный сервис). Новосибирская Академия Водного Транспорта , менеджмент, заочная. Омск
2000 - 2003: Повар-кондитер. РПУ -15, кулинария, очная. Омск

Дополнительное образование

2012: пользователь ПК ., Учебный центр ПИФАГОР . Курган
2015: оператор зс, Инженерно-технический центр топливной инспекции государственного энергетического надзора. Омск

Места работы

2017 - : Администратор, Омск

"Сеть гостиниц "Миллениум "

встреча, прием и размещение Гостя, оформление необходимых документов;
обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания Гостей, работа с претензиями и жалобами;
информирование Гостя о дополнительных услугах гостиницы и их реализация;
расчет с гостями за предоставленные услуги в соответствии с прейскурантом цен и правилам работы с кассовым аппаратом;
взаимодействие с другими службами гостиницы;
прием телефонных звонков и обработка писем;бронирование номерного фонда гостиницы;
подготовка финансовой и производственной отчетности, ведение рабочих журналов;
работа с системами online бронирования;
отправка подтверждений о бронировании номеров гостям и контрагентам;
регистрация российских и иностранных граждан

2017 - 2017: инструктор, Омск

НИИ статистики Росстата
работа с документами ,телефонные переговоры

2012 - 2014: старший диспетчер, Омск

ООО "ТАКСИ-24 ОМСК"
-телефонные переговоры
-приём заказов их обработка
-приём водителей и операторов на работу
-работа на компьютере
-ведение документации