Офис-менеджер, делопроизводитель, инспектор отдела кадров

Образование

• 2003 - 2007: Менеджмент организации. МосАП при Правительстве Москвы, Экономический, заочная. Барнаул
• 1997 - 1999: Бухгалтер-Экономист. БТЭК, Экономический, очная. Барнаул

Дополнительное образование

• 2015: Инспектор отдела кадров, ООО "РусИнвест". Барнаул

Места работы

2016 - : Менеджер по персоналу, Барнаул

ООО ПКФ "Август"
Поиск и подбор персонала; оформление и прием новых работников;ведение и учет личного состава организации в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации; оформление, прием, перевод, увольнение работников, направление в служебные командировки, предоставление отпусков, привлечение к дисциплинарной ответственности; формирование и ведение личные дела работников, внесение в них изменения, связанные с трудовой деятельностью; заполнение, учет и хранение трудовых книжек; ведение учет предоставления отпусков работников, осуществление контроля за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков; выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников;подготовка документов по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив; составление отчетности; хранение в отделе кадров кадровой документации (трудовые договора, приказы по личному составу и их основания, журналы учета и т.д.); подготовка документов по истечении установленных сроков текущего хранения и сдаче их на хранение в архив; штат сотрудников 90 человек в том числе 60 чел иностранные граждане. Ведение миграционного учета.

2012 - 2016: Специалист клиентского сервиса, Барнаул

ПАО "МТС"
Прием и обработка обращений потенциальных и действующих абонентов, в том числе претензионного характера, по всем коммуникациям: sms, mms, видео. Продвижение услуг компании МТС при входящих обращениях клиентов и проведение компаний исходящего обзвона с целью поддержки и развития существующей абонентской базы, продвижение услуг, поддержка маркетинговых инициатив, предотвращение оттока абонентов. Продвижение мероприятий по сохранению клиентов для удержания и повышения лояльности клиентов.

2011 - 2012: Секретарь-референт, Барнаул

"Сибсоцбанк" ООО
Ведение делопроизводства в полном объеме (оформление, регистрация, прохождение, хранение документации).Организация и ведение деловой корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, обеспечение рассылки необходимых материалов. Ведение кадрового делопроизводства. Организация деловых переговоров (планирование деловых встреч, организация документального оформления переговоров). Встреча, прием, регистрацию и необходимое обслуживание визитеров, гостей, делегаций, клиентов, партнеров; ведение офисных расходов, платежного документооборота;административно-хозяйственная поддержка всех сотрудников офиса;координация работы всех офисных служб. Выполнение поручений руководителя.Контроль исполнения документов и поручений.

2007 - 2011: Секретарь руководителя, Барнаул

АКГУП ПИ «Алтайкоммунпроект»
Ведение делопроизводства в полном объеме (оформление, регистрация, прохождение, хранение документации).Организация и ведение деловой корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, обеспечение рассылки необходимых материалов. Ведение кадрового делопроизводства. Организация деловых переговоров (планирование деловых встреч, организация документального оформления переговоров). Встреча, прием, регистрацию и необходимое обслуживание визитеров, гостей, делегаций, клиентов, партнеров; ведение офисных расходов, платежного документооборота;административно-хозяйственная поддержка всех сотрудников офиса;координация работы всех офисных служб. Выполнение поручений руководителя.Контроль исполнения документов и поручений.

2006 - 2007: Начальник коммерческого отдела, Барнаул

ООО "Станкостройдеталь"
Общение с Поставщиками продукции, закупка материалов для производства, составление отчетов за месяц по материалам, финансам, планов на месяц, год, потребностей.Ведение и контроль оптовых продаж, составление ежемесячной отчетности об оптовых продажах, составление планов на месяц, год, финансовых и т.д. Заключение Договоров с контрагентами, активный поиск клиентов и т.п. Составление и курирование планов производства, графиков производства продукции, соблюдения сроков выполнения заявок контрагентов готовой продукциии т.п.

2000 - 2005: Оператор ПК, Барнаул

МУП "Спецавтохозяйство"
Обслуживание абонентов - физических лиц в офисе компании. Сопровождение абонентов на этапе заключения договора. Предоставление консультаций по тарифам, вопросам оказания услуг предприятия. Проведение абонентских процедур (детализация счета, переоформление договоров и т.д.). Прием и обработка претензионных обращений клиентов. Работа на сохранение клиентской базы. Ведение отчетности. Взаимодействие с подразделениями предприятия.

Рекомендации

• ООО "Станкостройдеталь", Директор.