Помощник руководителя

Образование

• 2015 - 2018: Юрист. ВЭГУ (СФ), Юриспруденция, заочная. Сочи
• 2001 - 2006: Инженер информационных систем и технологий. МГУС / РГУТиС (филиал), Институт информационных систем, очная. Московская область

Дополнительное образование

• 2017: Cертификация 1С: Профессионал по системе «1С:Предприятие 8 Документооборот", 1С-Консоль. Краснодар
• 2012: ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: практика управления (модульная программа), Уральская школа тренинга. Екатеринбург
• 2008: Работа в трехмерном графическом редакторе 3D Studio Max. Моделирование объектов, МГТУ имени Н. Э. Баумана. Москва
• 2008: Разработка бизнес-процессов Docs Vision, Docs Vision. Москва
• 2008: Настройка Docs Vision, Docs Vision. Москва
• 2008: Установка и администрирование Docs Vision, Docs Vision. Москва
• 2008: Планирование, осуществление и поддержка управления изменениями на основе IBM Rational Clear Quest, Академия АйТи. Москва
• 2002: Графист, Художественная академия . Сочи
• 2001: Делопроизводитель-оператор, Центр экономического образования г Сочи. Сочи

Места работы

2016 - 2017: Программист, Сочи

ООО "АЛЬФА-СОФТ ТРЕЙД"
- "1С:Документооборот" - решение для автоматизации оборота документов и взаимодействия работников предприятия. Внедрение с нуля программы, установка, настройка программы, администрирование, сопровождение. Заполнение нормативно-справочной информации в соответствии с положением о документообороте организации. Настройка прав доступа. Перенос всей работы с документами в программу 1С ДО. Синхронизация и обмен данными с другими конфигурациями 1С. Доработки по функционалу. Написание технической документации, инструкции. Индивидуальное обучение пользователей.
- 1C:Автоматизированное обновление измененных конфигураций. Настройка, обновление типовых и не типовых конфигураций.

2015 - 2016: Инженер-электроник, Сочи

ФГБУ «Объединенный санаторий «Сочи» Управления делами Президента Российской Федерации
Основные обязанности - Обеспечение правильной технической эксплуатации техники, бесперебойная работа электронного оборудования. Участвовала в разработке планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования. Совместно с коллегами технического отдела производили мероприятия по улучшению эксплуатации оборудования и повышению эффективности использования электронной техники. Осуществляла подготовку рабочих машин к работе, технический осмотр отдельных устройств и узлов, проводила тестовые проверки с целью своевременного обнаружения неисправностей и дальнейшего их устранение.Техническое обслуживание периферийных устройств и обеспечивала их работоспособное состояние. Составление заявок на необходимое оборудование. Техническая поддержка всех пользователей организации. Сопровождение и администрирование отдельной специализированной программы для санаториев МИС Практика. Администрирование и консультирование сотрудников по вопросам работы в программе Реестр закупок, крипто - про. Решение общих технических вопросов в санатории. Написание документации для технического отдела: инструкции, технические задания. Введение сотрудников в домен.

2014 - 2015: Инженер ПЦО, Сочи

ФГКУ УВО ГУ МВД России по Краснодарскому краю в городе Сочи
Проектирование, настройка и установка охранно-пожарной сигнализации Приток, Протон, Андромеда. Вывод на пульт централизованной охраны УВО при МВД России. Администрирование серверов и полное обслуживание серверов ОПС. Регулярное техническое обслуживание. Администрирование сети. Обеспечение ее работоспособности и ее безопасности. Обеспечение доступа пользователей к сети. Распределение имен пользователей и паролей, обеспечение доступа к необходимым общим ресурсам. Сетевая безопасность.

2012 - 2014: Специалист службы безопасности, Сочи

ООО "РосАгроСтрой"
Обеспечение технической и информационной безопасности в организации.
Контроль внутриобъектового режима, выявление фактов правонарушений на предприятии, обеспечение соблюдения коммерческой тайны, защита интересов предприятия, организация работы охраны. Написание и разработка документации основываясь на закон о персональных данных , о коммерческой тайне и другие основополагающие законы о защите информации.
Оперативно-техническое руководство и управление сетью. Обеспечение доступа в сеть, контроль за состоянием технических средств . Управление маршрутизацией внутри сети, локализация и устранение сбоев в работе сети.

2009 - 2012: Инженер по связи и специальной техники, Сочи

Отряд милиции особого назначения (дислокация г.Сочи)
Организация работы связи в отряде, укомплектованность и техническое состояние средств связи и специальной техники;
Осуществление контроля за состоянием средств связи, своевременное выявление неисправностей техники и выполнение необходимых работ по устранению обнаруженных недостатков;
Изучение потребностей подразделения в средствах связи и специальной техники;
Осуществление контроля за правилами и порядком ведения радиопереговоров, использование назначенных в подразделении радиопозывных;
Подготовка планирующей и отчетной документации штаба ОМОН;
Сбор системных блоков, эксплуатация и ремонт орг техники, локальная сеть подразделения, настройка и обслуживание видеонаблюдения - мегапиксельная цветная IP-камера с режимом Easy Day/Night STC-IPM3095A.
Обучение личного состава работы с рациями, ПК, использование гарнитуры.
Перевод на должность ГИД. Служебные проверки, договорная работа, обучение личного состава, подготовка исков, реализация приказов по защите информации

2007 - 2009: Инженер (администратор Lotus Notes и Lotus Domino), Москва

ЗАО "АйТи" Информационные технологии"
Решение технических вопросов, поступающих по телефону от филиалов компании и региональных заказчиков;
Участие в крупных проектах в группе внедрения;
Техническая поддержка и сопровождение системы электронного документооборота в офисах и на месте у заказчика;
Администрирование программных продуктов IBM Lotus Notes/Domino (настройка, поиск и устранение текущих проблем, инсталляция новых программных приложений, своевременное обновление версий);
Администрирование клиентской части Lotus Notes и сервера Lotus Domino версий от 5 до 8.5. Установка и конфигурирование клиентской части Lotus Notes и сервера Lotus Domino;
Администрирование пользователей ( изменение прав доступа, исправление ошибок, решение текущих проблем);
Осуществление резервного копирования (восстановление данных, ведение статистики серверов и сетевых приложений);
Подготовка регулярных сводных отчетов по работе программных продуктов IBM Lotus Notes/Domino, установленных в компании, выявленных проблем, обнаруженных тенденциях. Обеспечение бесперебойного и безопасного доступа к внешним и внутренним ресурсам Lotus Notes.
Консультации по работе с системой. Установка и настройка серверов, в том числе Server 2003. Написание технической документации и инструкций для пользователей и администраторов. Выезд к заказчикам и настройка СЭД на месте. Командировочные задания к заказчикам.

2007 - 2007: Менеджер по управлению запасами филиала в г. Сочи, Сочи

ООО "Т.Б.М.-Юг"
Закупка оконной фурнитуры. Прием и отправка комплектующих для окон и дверей из филиалов, поставщиков и главного офиса г. Москва. Заполнение склада товаром. Переговоры с клиентами и поставщиками. Комплектация оконной фурнитуры. Работа с перевозками по всем дивизионам, прием заявок от клиентов, торговых представителей, организация и контроль исполнение заявок, оформление документации. Организация работы городского склада и учет товарных остатков, диспетчеризация доставок в магазины и доставок покупателям, взаимодействие со складским и транспортным операторами, организация работы с возвратными товарными потоками.

2007 - 2007: Менеджер по закупкам, Сочи

ЧП "Компьютерный мир"
Обеспечение наличия товаров по своим товарным группам;
Выстраивание отношения с имеющимися поставщиками и поиск новых.
Заказы для поставщиков;
Информационная поддержка других отделов;
Обобщение информации и отчетность для руководства;
Отслеживание выполнение заказа;
Мониторинг рынка и обеспечение наличие товаров, спрос на которые повышенный;
Статистика продаж по каждому товару;
Обеспечение требуемого количества товаров на складе;
Изучение новых предложений поставщиков;
Определение видов товаров, которые необходимо вывести из ассортимента или ввести в него;
Наличие в компании рекламных материалов от поставщиков;
Контроль исполнения обязанностей по отношению к поставщикам;
Контроль продавцов.
Контроль движение грузов и сроки отгрузки товаров;
Разбор претензии поставщиков, решение конфликтных ситуаций;

2006 - 2007: Супервизор (начальник технического отдела) в Службе супервизоров отдела сервиса, Москва

ЗАО "Центел"
Прием на работу сотрудников в службу сервисной поддержки, тестирование операторов на знания основных понятий для консультации абонентов по основным вопросам. Мониторинг работы операторов. Проведение обучения для повышения квалификации. Индивидуальный подход к каждому оператору для повышения эффективности работы в смене.
Прием входящих звонков от физических и юридических лиц. Общение с проблемными абонентами.
Контроль работы 40 (2 смены по 20 человек)операторов при решении технических вопросов.
Обучение сотрудников правильному общению по телефону.
Функции - обучение операторов службы сервисной поддержки, контроль работы, решение проблемных вопросов с абонентами.
Достижения - первый серьезный опыт на руководящей должности. В подчинении 40 человек (2 смены).

2003 - 2004: Специалист первой категории отдела автоматизации , Сочи

Управление социальной защииты населения города Сочи Адлерского района
Специалист первой категории отдела автоматизации и технического обслуживания
Основными обязанностями занимаемой должности является прокладка локальной сети в здании управления, комплектация и сборка ПК, установка ПК на рабочие места сотрудников и подключение к локальной сети. Настройка сети. Установка программного обеспечения. Консультация по работе с пакетом Microsoft