Специалист

Банк резюме России • Делопроизводство • Специалист

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы, Без спец. подготовки

Юлия, 1979-04-15

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: частичная занятость, гибкий график

Опыт работы: без опыта

Образование: высшее

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (992) 7385253

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Юлия, 1979-04-15, Новосибирск.

клиентоориентированность, контактность, мобильность, ответственность, желание добиваться высоких результатов в поставленных задачах, самообучаемость, умение самостоятельно принимать решения, эффективно работать в команде, без вредных привычек, ну и конечно же выработанная годами стрессоустойчивость!

хорошая и надежная репутация в коллективе, среди своих клиентов; Большая клиентская база юридических лиц; Работа с банковским ПО: ИБСО, ДИАСОФТ, РБО

Образование

- : Математик, преподаватель. Кемеровский государственный университет, , .

Дополнительное образование

2008: Обучение по программе "Офис- менеджер", ООО СФЕРА. Новосибирск

Места работы

2014 - : Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами, Новосибирск

ПАО БАНК "ЮГРА"
- Организация бесперебойного, качественного расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, контроль обработки п/п, обслуживания корп.карточных счетов, открытие/закрытие р/с и прочее.
- контроль исполнения приказов, рассылка актуальной информации о новых продуктах банка для корпоративных клиентов, соблюдение стандартов и планов продаж офисов, выявление и устранение ошибок, проблем.
- Организация и контроль работы персонала, составление графиков работы, ведение учета рабочего времени, мотивация персонала, оценка деятельности сотрудников, инкасация. Знание технологии продаж.
- проведение мероприятий по удержанию Клиентов в Банке, работа с претензиями клиентов юр.лиц;
- привлечение потенциальных корпоративных клиентов и сборы пакетов документов на РКО, кредитование бизнеса, банковские гарантии, депозиты юридических лиц, торговый эквайринг, зарплатные проекты, проведение презентаций;
- продажа розничных продуктов руководителям/сотрудникам предприятий: ипотека, розничное кредитование, кредитные карты.
- Организация и контроль персонального обслуживания действующих VIP-Клиентов

2008 - 2014: Ведущий специалист по обслуживанию юридических лиц, Новосибирск

оао мдм банк
1. сопровождения операций при открытии/закрытии расчетных, корпоративных карточных счетов в соответствии с Банковскими правилами,. в том числе:
- консультирование клиента при обращении в Банк, определение потребностей клиента, подбор тарифного плана (бизнес-пакета);
- прием и проверка надлежащего вида предоставляемых клиентом документов, необходимых для открытия/закрытия счета, а также на депозиты, валютные счета и т.д. формирование юридических дел клиентов;
- прием и проведение платежных документов клиентов (в т.ч. расчетно-кассовые операции - оформление документов на снятие/взнос наличных денежных средств со счета);
- осуществление личных продаж банковских продуктов: депозитных вкладов, кредитование бизнеса, зарплатных проектов, Эквайринг, а также выпуска /гашение векселей.

Также есть эффективный административный опыт работы:
- организация подготовки, согласования распорядительной документации по организационному развитию банка, проектной документации;
- сопровождение проектной деятельности;
- организация и контроль сроков согласования документации (приказов, распоряжений. служебных записок, проектной документации и т.д );
- организация встреч VIP-гостей, конференций, совещаний руководителей;
-оформление командировок руководителю (бронирование гостиниц, авиабилетов), составление авансовых отчетов;