Оператор call-центра

Банк резюме России • Делопроизводство • Оператор call-центра

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы

Ольга Анатольевна, 1988-04-06

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, сменный график

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (910) 4963867

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ольга Анатольевна, 1988-04-06, Новосибирск.

Вредных привычек нет. Хобби - спорт, авто.транспорт. Огромное желание работать, стресоустойчивость, пунктуальность и добросовестность гарантирую! Рассмотрю на данный момент график сутки/трое.(двое), 5-и дневка с 8:00 до 17:00, 2/2

Образование

2006 - 2011: ПОВТиАС (программист). Профессионально-педагогический колледж, Мастер производственного обучения, техник., очная. Новосибирск

Места работы

2016 - : Диспетчер, Новосибирск

Служба аварийных комиссаров
Прием заявок по телефону
Консультация
Работа за компьютером
Мелкая документация
Оформление рапортов
Контроль работы АК

2011 - 2016: Старший специалист, Новосибирск

ООО Тор Колл-центр
- Управление персоналом( в подчинении (6-12 чел)
- Исходящие, входящие звонки
- Работа за ПК
- Консультация
- Прием и обработка заявок
- Работа с возражениями (со сложными клиентами)
- Продажи
- Работа с почтой России
- Мелкая документация
- Прием на работу и обучение сотрудников

2010 - 2011: Администратор-кассир, Новосибирск

ФонБет (букмекерская контора)
- Работа за ПК в 3 внутренних программах
- Ввод информации
- Встреча клиентов
- Консультация
- Работа с деньгами (прием и выдача наличных)
- Организационная деятельность (Ведение графика, закупка товаров)

2010 - 2010: Кассир в ночь, Новосибирск

ООО "Компания Холидей"
Работа за кассой
Работа в зале на выкладке товаров

2009 - 2010: Бармен-кассир, Новосибирск

ООО "Фабрика вкуса"
- Работа на ККМ
- Работа с наличными и б/н расчет
- Работа на раздаче