Секретарь-делопроизводитель

Банк резюме России • Делопроизводство • Секретарь-делопроизводитель

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн

Анастасия Алексеевна, 1994-08-20

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: без опыта

Образование: высшее

Регион: Челябинск

Телефон: +7 (915) 1559478

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анастасия Алексеевна, 1994-08-20, Челябинск.

Наличие водительских прав: Категория B Другие сведения: Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, стремление развиваться Занятия в свободное время: Чтение книг, обзорной литературы. Посещение фитнес-центр. Любитель активного отдыха.

MS Word; MS Excel; MS Powerpoint; Photoshop; 1C; LSAvto

Образование

2011 - 2016: Таможенное дело. Челябинский государственный университет , ИЭКБиА, очная. Челябинск

Дополнительное образование

2017: Основы формирования документации, ООО "МБР". Москва
2016: Уровень премиального обслуживания, ООО "МБР". Челябинск

Места работы

2016 - : Ассистент-администратор отдела сервиса, Челябинск

ООО "ОМЕГА" Мерседес-Бенц
- Запись клиентов дилерского центра на сервисное обслуживание
- Оформление необходимых документов для дальнейшего сопровождения а/м в сервисный центр, по приезду
- Контроль записи
- Консультация (кратко) по сервисному обслуживанию
- Заключение договоров на безналичное обслуживание
- Ведения архива
- Обработка документов по сезонным компаниям
- Работа с рекламациями, отзывными акциями
- Строгое соблюдения стандартов сервисного обслуживания

2014 - 2016: Администратор отдела продаж, Челябинск

ООО "ОМЕГА" Мерседес-Бенц
- Встреча гостей дилерского центра
- Распределение входящего трафика
- Прием звонков, распределение по месту назначения
- Обработка входящей/исходящей корреспонденции
- Снабжения организации необходимыми расходными материалами
- Контроль за эксплуатируемыми а/м
- Оформление тест-драйва
- Мониторинг качества обслуживания
- Взаимодействие с организациями-партнерами
- Заключение договоров аренды а/м

2012 - 2014: Менеджер-администратор, Челябинск

ООО "Служба Эвакуации"
- Прием входящих звонков, распределение по месту назначения
- Координация работы сотрудников
- Обработка входящей и исходящей корреспонденции
- Разработка и оформление планов работы
- Ведение переговоров с партнерами