Помощник руководителя, офис-менеджер

Банк резюме России • Делопроизводство • Помощник руководителя, офис-менеджер

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, АХО, хозяйственники

Карина, 1992-05-22

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Самара

Телефон: +7 (933) 4087432

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Карина, 1992-05-22, Самара.

1. Уверенная работа с офисными программами Word, Excel. 2. Знание программ SPSS, CRM 3. Грамотная речь, умение вести переговоры. 4. Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность. 5. Владение оргтехникой ﴾ноутбук, ПК, сканер/принтер, факс, планшетный компьютер и т.п.﴿ 6. Хорошая скорость печати. 7. Пунктуальность. 8. Умение работать в жестких условиях дефицита времени и ресурсов.

Уверенный пользователь ПК; Уверенный пользователь оргтехники

Образование

2014 - 2016: Менеджер по продажам. Колледж Современного Управления, Коммерция, дистанционная. Москва

Дополнительное образование

2016: Международные санкции, ООО Русфинанс Банк. Самара
2015: Управление конфликтом, ООО Русфинанс Банк. Самара
2015: Управление стрессом, ООО Русфинанс Банк. Самара
2014: Технология сопровождения ключевых клиентов в B2B, FG Consulting, "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области". Самара
2014: Основы эффективной коммуникации, ООО Русфинанс Банк. Самара

Места работы

2014 - 2017: Специалист отдела регистрации кредитных сделок, Самара

ООО Русфинанс Банк
1. Переговоры с клиентами;
2. Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.).
3. Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему.
4. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу.
5. Передача заявки для рассмотрения отделом банка.
6. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.
7. Контроль за своевременностью погашения платежей по займу.
8. Обучение партнёров;
9. Составление ежедневной отчетности по проделанной работе;

2015г. - 1-е место за лучшие показатели в продвижении ДУ;
2016г. - 1-е место в номинации "Абсолютный лидер продаж " за активное продвижение и интенсивные темпы роста продаж ДУ.

2014 - 2014: Руководитель отдела продаж, Самара

ООО МА Аврора

1.Организация и проведение маркетинговых исследований на территории Самарской области ﴾на этапе от
поиска заказов до написания аналитических записок по проделанной работе﴿
2.Отчетность ﴾заключение договоров, ведение дебиторской задолженности и оплат, ежемесячная
финансовая отчетность.﴿
3. Выезды в командировки
4. Организация и проведение личных встреч с клиентами/заказчиками ﴾на территории Российской
Федерации﴿
5. Сбор необходимой информации о конкурентах, клиентах.
6. Закупка продуктов для внутренних встреч.
7. Обучение персонала.
8. Контроль за своевременным выполнением поручений.
9. Распределение проектной деятельности.
10. Ведение статистики продаж от отдела.
11. Поддержание уровня продаж, контроль дебиторской задолженности отдела.
12.Осуществление рассылки коммерческих предложений, и другой документации, необходимой для работы
с клиентами.
13.оперативное копирование и тиражирование документов, прием и обработка телефонных звонков, прием
и передача сообщений ﴾телефон, факс, еmail и т.п.﴿
14. Работа с документами: оформление договоров, выставление счетов, счетфактур и контроль их оплаты
15. Составление плана продаж.
16. Составление ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчетности по проделанной работе: продажам,
погашениям дебиторской задолженности ﴾личной и на отдел﴿.

2012 - 2014: Менеджер по работе с клиентами, Самара

ООО МА Аврора
1.Организация и проведение маркетинговых исследований на территории Самарской области ﴾на этапе от
поиска заказов до написания аналитических записок по проделанной работе﴿
2.Отчетность ﴾заключение договоров, ведение дебиторской задолженности и оплат, ежемесячная
финансовая отчетность.﴿
3. Выезды в командировки
4. Организация и проведение личных встреч с клиентами/заказчиками ﴾на территории Российской
Федерации﴿
5. Сбор необходимой информации о конкурентах, клиентах.
6. Закупка продуктов для внутренних встреч.
7. Прием и передача на рассмотрение руководства поступившей корреспонденции
8.Обеспечение руководителя необходимыми для работы информативносправочными материалами и
документами
9. Осуществление рассылки коммерческих предложений, и другой документации, необходимой для работы
с клиентами
10. оперативное копирование и тиражирование документов, прием и обработка телефонных звонков,
прием и передача сообщений ﴾телефон, факс, еmail и т.п.﴿

2011 - 2012: Помощник полевого менеджера, Самара

ООО МА Аврора
Помощник полевого менеджера
1. Работа с входящими\исходящими звонками
2. Работа с корреспонденцией
3. Выполнение поручений менеджера
4. Работа со статистическими данными ﴾контроль, ввод﴿
5. Составление и ведение баз данных