Помощник руководителя

Образование

• 2008 - 2013: . РГСУ (СФ), Государственное и муниципальное управление, заочная. Сургут

Места работы

2014 - 2017: Специалист по работе с клиентами, менеджер и старший менеджер по кредитам и лизингу, Сургут

Европлан
• активные продажи
• поиск клиентов, работа с повторными клиентами
• проведение переговоров с клиентами и поставщиками
• сбор документов для рассмотрения заявки в лизинг
• активная работа с поставщиками
• сопровождение сделки на каждом этапе
• передача предмета лизинга лизингополучателю
• продажа дополнительных услуг
• контроль оплаты лизинговых платежей
• составление расчета и формирование коммерческого предложения потенциальным лизингополучателям;
• сбор информации и подготовка проекта к проверке СБ и отделу управления рисками;
• согласование условий договоров и оформление сделки;
• обеспечение установленного внутреннего документооборота;
• сопровождение сделки и заемщика в течение всего срока договора лизинга.
• консультирование клиентов по условиям кредитования (потребительские кредиты, автокредиты, лизинг для физических лиц, кредитные карты, оформление депозитов);
Менеджер по кредитам и лизингу:
• активные продажи
• расчет суммы займа и составление графика платежей;
• оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов;
• Подписание кредитного договора и оформление момента выдачи кредита;
• мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков;
• контроль использования заемщиками полученных средств, сопровождение выданного кредита до полного его погашения;
• распространение иных банковских услуг
• передача пакета документов в банк;
• поиск поставщиков, заключение агентских договоров
• продажа дополнительных услуг
• работа в программе САФО (система автоматизированного фронт офиса)
• проведение презентаций продуктов представителям поставщика
Старший менеджер по кредитам и лизингу
• все вышеперечисленные обязанности менеджера по кредитам и лизингу
• обучение новых сотрудников
• помощь на каждом этапе их работы

2012 - 2014: администратор автосалона, менеджер по продажам автомобилей, Сургут

Автоград Леон (автосалон "Peugeot")
Администратор автосалона:
обеспечение контакта всех клиентов салона с менеджерами по продажам автомобилей или мастерами сервиса при звонках и визитах,ведение входящего трафика,прием входящих звонков и распределение по специалистам,работа с оргтехникой,подготовка отчетов по входящему трафику и количеству заключенных контрактов,ведение журнала тест-драйва,ведение журналов знаний,выполнение разовых поручений руководителя,документооборот
Менеджер по продажам автомобилей:
Встречать покупателей в салоне продаж, помогать сориентироваться в предлагаемом ассортименте автомобилей, оформлять заявку на желаемый автомобиль и сообщать о сроке и условиях выполнения заявки,помогать покупателю принять решение о покупке. Объяснять преимущества приобретения автомобиля в авто центре, предоставляя покупателю информацию обо всех предлагаемых скидках, условиях и возможностях гарантийного обслуживания, сообщать каждому потенциальному покупателю о возможностях комплекса авто услуг автоцентра и приглашает воспользоваться услугами автосервиса,сопровождать беседу с покупателем демонстрацией каталогов, прайс-листов и всеми имеющимися в распоряжении менеджера по продажам рекламными материалами,во всех ситуациях действовать технологично, применяя современные техники продаж и привлечения покупателей,полное оформление сделки,проведение тест-драйвов
• Принимать участие в разработке и проведении рекламных мероприятий: рассылать в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы; организовывать обзвоны потенциальных покупателей и личные встречи.
• Составление коммерческих предложений, работа с юридическими лицами
• Изучать предложения поставщиков, знакомится с условиями доставки и отправки автомобилей.
• Своевременно и в полном объеме оформлять первичные документы на поступивший и проданный товар.
• Отвечать на телефонные звонки
• Организовывать ведение базы данных о клиентах, заносить в базу данных сведения о каждой сделке, совершенной в отделе.
• Составлять заявки на дополнительное оборудование