Офис-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

Банк резюме России • Делопроизводство • Офис-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

Делопроизводство, Секретариат, офис-менеджер, ресепшн, Прием звонков, call-центр, Ввод данных, операторы

Мария Александровна, 1990-10-06

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (980) 7821136

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Мария Александровна, 1990-10-06, Новосибирск.

Ответственность, целеустремленность, усидчивость, скрупулезность. Человек с активной жизненной позицией, легко переключаюсь и обучаюсь новому.

Знание программ MS Office; Опытный пользователь ПК; Работа с офисной техникой; Работа с жалобами клиентов; Консультирование клиентов по телефону; Консультирование клиентов; Организация встреч

Образование

2007 - 2010: Учитель начальных классов с дополнительной подготовкой в области основ безопасности жизнедеятельности. Новосибирский педагогический колледж №2, начальных классов с дополнительной подготовкой в области основ безопасности жизнедеятельности, очная. Новосибирск

Места работы

2013 - 2016: Офис-менеджер, Новосибирск

Lampyris
Прием входящих звонков,распределение, подготовка корпоративных мероприятий,обслуживание офиса,взаимодействие с контрагентами. Заказ виз, авиа и ж.д билетов,бронирование гостиниц. Выполнение поручений руководителя

2013 - 2013: менеджер, Новосибирск

ООО Кредитный Ресурс
Консультирование клиентов по услугам компании в офисе. Заключение договора.Работа с информацией из БКИ . Подбор банка и программы кредитования .

2012 - 2013: менеджер продаж, Новосибирск

ООО "НСК-Лайм"
Консультирование клиентов по телефону. Прием заявок. Заключение договора в офисе. Расчет стоимости сантехнических работ. Работа с денежными средствами (прием, выдача). Работа с персоналом (расклейщики обьявлений,супервайзер,мастера).

2010 - 2012: Оператор ПК, Новосибирск

ООО "Метро Кэш энд Керри"
Встреча посетителей и их ориентирование в торговом зале. Оформление карт клиента , внос данных в базу CRM. Работа с претензиями и возражениями