Помощник руководителя

Образование

• 2013 - 2016: . ВлГУ им. А.Г. и Н.Г. Столетовых (ВлГУ и ВГГУ), юриспруденция, заочная. Владимир
• 2010 - 2014: администрирование информационых систем. ВлГУ им. А.Г. и Н.Г. Столетовых (ВлГУ и ВГГУ), ФПМФ (прикладная математика и физика), очная. Владимир

Места работы

2016 - 2017: старший специалист отдела поддержки клиента, Владимир

ООО"ВК"
Обработка вторичных обращений Клиентов.
Обработка Клиентских жалоб/претензий по возврату и несоответствию товара.
Осуществляет обработку запросов от Логистики
Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, обращениям клиента.
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки.
Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в данной области.

2014 - 2016: Секретарь, Владимир

ООО "СчетоводЪ"
1.Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению
административно-распорядительной деятельности руководителя.
2. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
3. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с
применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.
4. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.
5. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.
6. Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает их качественное редактирование.
7. Организует проведение телефонных переговоров руководителя,
записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его
сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу, и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи.
8. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.
9. Осуществляет контроль за исполнением работниками предприятия
изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.
10. Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями,
создает условия, способствующие эффективной работе руководителя.
11. Выполняет отдельные служебные поручения руководителя.