Менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер, администратор, помощник руководителя

Образование

• 2011 - 2015: Экономика и управление на предприятии общественного питания. СибУПК, Экономики и управления, заочная. Новосибирск
• 2007 - 2011: Организация обслуживания в общественном питании. Алтайская академия гостеприимства, менеджмент, очная. Барнаул

Дополнительное образование

• 2008: Сертификат Бармена, . Барнаул

Места работы

2015 - 2017: Помощник руководителя с широким спектром задач., Новосибирск

1 КК "Браво"
-Мониторинг и аналитика цен, с целью нахождения более выгодных условий, для закупки необходимого товара.
- Заключение договоров с поставщиками.
- Закупка необходимых товаров для работы компании.
- Ведение табеля рабочих объектов.
- Поиск различной информации, обработка и систематизация, подготовка материалов и документации, необходимые руководителю для работы.
- Урегулирование форс мажорных ситуаций.
- Подбор и обучение персонала.
- Работа с первыми лицами муниципальных образовательных учреждений.
-Ведение деловой переписки, написание коммерческих предложений.
- Заключение договоров для дальнейшего сотрудничества.
- Снабжение всем необходимым для работы, точки продаж.
- Открытие двух точек на летний период.
- Выгодная продажа одной не рентабельной точки.
- Организация стабильной,бесперебойной работы.

2013 - 2013: Менеджер по работе с клиентами, Новосибирск

Займы
-Публикация рекламных объявлений.
- Телефонные продажи.
- Прямые продажи.
-Заключение договоров.
-Работа с кассой.
- Ведение отчетности.
- Административно-хозяйственная часть офиса.

2010 - 2012: Менеджер прямых продаж, Новосибирск

ЭР-Телеком Холдинг
Активные продажи услуг связи и телекоммуникаций.
-Обзвон потенциальных клиентов.
-Работа на территории (обход по квартирам, Расклейка объявлений).
-Выявление потребностей у клиента.
-Заключение договоров.
- Отчет перед вышестоящим руководством.
-Участие и организация мероприятий.

2012 - 2012: Менеджер по работе с клиентами, менеджер офиса., Новосибирск

"Селимс"
-Публикация рекламных объявлений в сети.
-Телефонный разговор с потенциальным клиентом. с использованием технологии продаж.
- Прямые продажи клиенту услуг компании, непосредственно в офисе.
- Работа с возражениями.
-Заключение договоров.
-Отработка претензий.
- Ведение документооборота.
- Работа с кассой.
- Ведение отчетности.
-Ведение административно- хозяйственной части (заказ рекламных листовой, заказ воды, работа с арендодателем помещения и т.д.)
- Набор и обучение персонала.
Достижения:
- Повышение по карьерной лестнице от "Менеджера продаж" до "Менеджера офиса".
- Лучшие показатели заключения договоров в городе, среди 4х филиалов.
- Выезд на тренинг в г. Ростов - на - Дону.

2008 - 2009: официант, Барнаул

Ресторан "Арарат"
Обслуживание гостей.
Разрешение конфликтных ситуаций.