Администратор

Банк резюме России • Персонал офиса, АХО • Администратор

АХО, хозяйственники

Екатерина, 1994-09-30

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: неполное высшее

Регион: Томск

Телефон: +7 (992) 5326690

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Екатерина, 1994-09-30, Томск.

Проведение переговоров; Работа с жалобами клиентов; Работа с физическими лицами; Работа с большим объемом информации; Работа с возражениями; Управление персоналом; Хорошие коммуникативные навыки; Высокий уровень ответственности; Заключение договоров

Образование

2016 - 2020: Юриспруденция. СибУПК, Юридический, дистанционная. Новосибирск
2012 - 2016: Юриспруденция. АлтГУ (БФ), Юридический, заочная. Белокуриха

Места работы

2016 - : менеджер-оператор, Томск

ООО "Ростелеком-розничные системы"
1. Работа с клиентами
2. Работа с договорами
3. Заключение договоров, расторжение договоров
4. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций
5. Продажи продукции РТК
6. Продажи комплементарных услуг: лото, страховые продукты, сим карты, мобильные телефоны, аксессуары и т.д.
7. Работа в программе CRM
8. Работа с кассой, ведение кассовых документов, инкассации

2014 - 2016: заместитель директора, Бийск

НПФ "СтальФонд"
• Работа с почтой
• Поиск потенциальных клиентов
• Консультирование населения
• Рекрутинг, проведение собеседований, обучение персонала
• Проведение планерок
• Работа и трудоустройство агентов (управление коллективом до 15 человек)
• Ведение авансовых отчетов, ведение отчетов по ГСМ
• Подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности
• Планирование командировок
• Заключение договоров от стадии переговоров с клиентами до момента подписания договора

2014 - 2014: кассир-администратор, Бийск

Гипермаркет детских товаров "Бубль Гум"
• Обслуживание и консультирование клиентов
• Работа с контрольно-кассововой техникой
• Работа с персоналом (управление коллективом до 15 человек)

2013 - 2014: кассир, Бийск

Мария-Ра
• Обслуживание клиентов
• Работа с контрольно-кассововой техникой
• Выкладка товара в соответствии с регламентом
• Проверка качества товара

2012 - 2013: кассир-операционист, Бийск

Форне, торговая сеть
• Обслуживание клиентов
• Работа с контрольно-кассововой техникой
• Выкладка товара в соответствии с регламентом
• Проверка качества товара