специалист, гувернантка, опеаратор Пк

Банк резюме России • Прочее • специалист, гувернантка, опеаратор Пк

Дошкольное образование, Прочее

Светлана Александровна, 1971-04-24

Зарплата: 40 000 руб.

График работы: полная занятость,

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Москва

Телефон: +7 (968) 5716156

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Светлана Александровна, 1971-04-24, Москва.

Образование

1988 - 1993: Учитель физики и информатики. Ульяновский государственный педагогический университет имени И.Н.Ульянова, , . Ульяновск

Места работы

2002 - : Специалист по обслуживанию населения, Ульяновск

Оао "Ростелеком"
Сопровождение и отслеживание заявок на предоставление доступа к услугам телефонной связи и ШПД (широкополостному доступу в сеть Интернет) по технологиям ADSL и FTTb, проверка договоров и списание их в архив, отработка заявлений на расторжение и бронирование порта доступа в сеть Интернет, создание нарядов на снятие и бронь порта, дигностика ошибок, составление служебок на корректировку начислений и оплат за услуги связи. Консультация операторов отделений связи и абонентов, отработка заявлений на перенос услуг ШПД, создание и закрытие нарядов, работа с кроссами. Участие в телемаркетинге по продвижению услуг ШПД среди населения.

1993 - 2001: учитель физики и информатики, Ульяновск

средняя школа 78
классный руководитель, учитель физи и информатики в 7-11 классах