Помощник психолога

Образование

• 2009 - 2013: Психология. Кубанский государственный университет, , . Краснодар

Места работы

2014 - : Продавец-консультант, с 08.2014 г. специалист по продажам и обслуживанию, специалист по работе с партнерами, Москва

ООО Скартел Yota
Когда была продавцом-консультантом:
— Помощь покупателям в выборе товара
— Выяснение потребностей клиента, работа с возражениями
— Консультирование покупателей по ассортименту
— Настройка устройств с соблюдением стандартов обслуживания
— Работа с юридическими лицами
— Оформление продажи и выдача проданного товара
— Работа с кассовым аппаратом, работа в программе 1С
— Ведение документооборота в полном объеме
— Организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка

Когда стала специалистом по продажам и обслуживанию, специалистом по работе с партнерами:
— Должностные обязанности продавца-консультанта
— Работа с партнерской территорией:
• Консультирование продавцов точек партнера
• Оценка и контроль уровня знаний продавцов партнера
• Проведение обучения по продуктам Yota в соответствии со стандартами компании
• Обеспечение проведения мотивационных программ для продавцов партнера
• Информирование персонала партнеров о новостях, изменениях и новых сервисах компании Yota
• Составление отчетов по результатам работы
— Наставничество, обучения нового персонала на торговой точке Yota
— Составление плана развития для каждого сотрудника торговой точки
— Составление графика работы на месяц вперед
— Управление персонала

2013 - 2013: Продавец-консультант, Краснодар

ООО Фаст Фешн
- Консультирование покупателей и демонстрация товара
— Информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и действующих услугах
— Подготовка товара к продаже
— Выставление товара на витрину, мерчендайзинг
— Обеспечение сохранности товара и оборудования магазина
— Участие в проведении обязательных инвентаризаций