менеджер

Образование

• 2008 - 2013: менеджер-международник. Московский институт лингвистики, , . Москва
• 1996 - 2001: Менеджер по ВЭД. Бакинский Университет Менеджмента, , .
• 1995 - 1999: авиационный техник . Егорьевкий авиационно-технический колледж ГА, , . Егорьевск

Места работы

2012 - 2013: Торговый представитель, Москва

ЗАО "Фаворит-Столица"
Прием заказов (поддержание стабильных продаж в торговых точках-партнерах);
поиск новых клиентов (увеличение клиентской базы, расширение охваченной продажами территории);
развитие продаж (расширение ассортимента приоритетных марок в каждом магазине и киоске на территории);
документооборот (заключение и ведение договоров с торговыми точками, своевременное предоставление накладных, сертификатов, чеков, иных необходимых документов);
финансовый контроль (осуществление расчетов с торговой точкой, инкассация, контроль задолженности и финансовой стабильности партнера);
сервис (оказание максимальной поддержки продаж в торговой точке, консультирование ее персонала, общение с потребителями).

2010 - 2012: Ведущий специалист (Топ-менеджмент), Москва

Sultanoff Tour
- консультирование клиентов по туристическим продуктам и сервисам компании;
- подбор и продажа индивидуальных и групповых туров;
- расчет стоимости туров;
- бронирование билетов, гостиниц;
- выполнение плана продаж;
- анализ рынка туристических услуг, развитие направлений, разработка новых туров;
- подготовка и оформление документов (визы, загранпаспорта, страховка и т.п.);
- заключение договоров;
- взаимодействие с туроператорами;
- работа с рекламациями.
Ведение переговоров. Деловая переписка. Разработка бизнес-плана. Открытие фирмы с нуля.
Компьютерные программы 1С Предприятие 8.0, Банк-Клиент.
Офисные программы (все)
Составление отчетности в Гос.органы (ФСС, ПФР, Налоговая Инспекция).
Профессиональные поисковые программы -Туриндекс, Руспо, Само-тур, Само-Тур Агент.
Ведение кадровой документации. Документооборот по ГОСТ Р6.30.2003.
Банковские операции. Контроль финансовой деятельности фирмы.
Управление сайтом фирмы, наполнение сайта и редактирование.
Оформление бланков загранпаспортов.
База собственных клиентов.

2008 - 2009: Менеджер по техническому обслуживанию (Квалифицированный специалист), Москва

ООО "СТАРТ-АП"
Поиск новых клиентов (общение по телефону, встреча в офисе, ведение переговоров по предстоящему заказу).Разработка макетов, эскизов, фирменных стилей (brand book/брендбук),обработка изображений.Привязка рекламного материала к месту размещения.Изготовление любой рекламной продукции, макетировка.Контроль качества изготовления печатной,полиграфической,сувенирной и подарочной продукции.Размещение рекламной продукции с учётом восприятия потребителя.Нанесение информации на собственные материалы по утвержденным эскизам.Оформление официальной документации на легальное использование рекламы.Гарантийное обслуживание собственной рекламной, сувенирной и подарочной продукции.Эксплуатация оборудования по лазерной гравировке изделий компании CERION.Консультации по материалам для изготовления, наладки и использования продукции.Знание программ обработки изображений (Adobe Fotoshop, CorelDRAW и др. спец. программ).

2006 - 2007: Сотрудник службы безопасности, Москва

Гипермаркет Реал
Видео-наблюдение.Контроль за поставщиками,сотрудниками магазина.Предотвращение краж и мошеннических действий.Проверки складов и товаров.

2003 - 2006: Администратор службы безопасности, Москва

ООО КРЦ "Золотой дворец" (Казино)
Постоянный визуальный контроль за работой игрового зала, действиями посетителей и сотрудников казино.
Опыт работы с VIP клиентами.Решение сложных ситуаций.Урегулирование конфликтов и претензий.При возникновении споров в процессе игры между сотрудниками казино и посетителями он выступает арбитром, решение которого является окончательным. Администратор считается главным должностным лицом казино в игровом зале. Его рекомендации и указания обязательны для исполнения сотрудниками казино и посетителями.

1999 - 2003: Агент обслуживанию иностранных и спец.рейсов,

Международный аэропорт имени Гейдара Алиева
Обслуживание воздушных судов бизнес-авиации.Встреча проводы экипажей иностранных авиакомпаний.Координация работы наземных служб по обслуживанию ВС и содействие в прохождение пограничного и таможенного контроля.Визовая поддержка.Оформление грузов, счетов.