Переводчик итальянского

Банк резюме России • Иностранные языки • Переводчик итальянского

Иностранные языки, Репетиторство, помощь в учебе

Елизавета Валерьевна, 1973-01-04

Зарплата: 60 000 руб.

График работы: полная занятость,

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский, итальянский, испанский, греческий

Регион: Москва

Телефон: +7 (916) 2428222

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Елизавета Валерьевна, 1973-01-04, Москва.

Серьезна, ответственна. Имею опыт в разрешении конфликтных ситуаций.

Образование

1995 - 1999: Управление гостиницами/Индустрией гостеприимства. Университет Никосии, , .
1995 - 1998: Управление гостиницами/Индустрией гостеприимства. Университет города Индианаполис, , .
1991 - 1994: Журналистика. МГУ им. М.В. Ломоносова, , . Москва
1990 - 1990: Секретарь-референт. Московский Коммерческий Центр Обучения, , . Москва

Места работы

2013 - 2013: Руководитель административного отдела, Москва

Гостиница "Космос"
Контроль работы секретарей-референтов, художника-оформителя и регистратора. Подготовка различной деловой документации. Протоколирование совещаний. Контроль за делопроизводством предприятия.

2011 - 2013: Менеджер по рекламе и работе с клиентами, Москва

Гостиница "Космос"
Реклама гостиничных услуг. Анализ "Анкет гостя", мониторинг интернет-сайтов на предмет анализа гостевых комментариев. Подготовка регулярных отчетов руководству. Показ гостиницы туроператорам, студентам, съемочным группам и т.д. Ответы и работа с жалобами гостей. Ведение дел с типографиями, рекламными агентствами. Перевод необходимых для гостиницы текстов на разные языки. Ведение договоров с арендаторами на предмет размещения их рекламы в гостинице.

2003 - 2011: Менеджер по маркетингу, Москва

Гостиница "Космос"
Организация и контроль за проведением маркетинговых мероприятий. Участие в московских и международных выставках как представитель отеля. Анализ услуг гостиницы, работа с жалобами и пожеланиями гостей. Анализ "Анкет гостя", мониторинг интернет-сайтов на предмет анализа гостевых комментариев. Подготовка регулярных отчетов руководству. Показ гостиницы туроператорам, студентам, съемочным группам и т.д. Ответы и работа с жалобами гостей.

2000 - 2001: Консьерж, Москва

Гостиница "Националь" Ле Роял Меридиен
Помощь иностранным и российским гостям в нахождении информации, заказе авиа и ж/д билетов, театральных билетов. Организация работы гостиничного такси. Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих у гостей.