Воспитатель, психолог

Банк резюме России • Образование, наука, языки • Воспитатель, психолог

Дошкольное образование

Людмила, 1994-06-14

Зарплата: договорная

График работы: ,

Опыт работы: до 1 года

Образование: cтудент заочник

Регион: Челябинск

Телефон: +7 (909) 9409759

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Людмила, 1994-06-14, Челябинск.

Права категории B (стаж вождения 4 года)

Образование

2014 - : Экономика. НИУ ЮУрГУ, ИОДО, дистанционная. Челябинск

Дополнительное образование

2016: Психология, ЧИППКРО. Челябинск

Места работы

2012 - 2017: Специалист, Челябинск

ООО Телеком- Экспресс
-Прием входящих звонков, консультация клиентов (работа в CRM) ;
-Обучена на линию Claim
(линия приема обращений-претензий, жалоб, благодарностей, предложений)

-Совершение исходящих звонков (работа на опросах; согласование заказов);
-Продажа билетов
-Обязанности дежурного руководителя по Контактному Центру (КЦ)

Прошла тренинги:
1) Искусство вежливого отказа;
2) Клиентоориентированность;
3) Эффективные продажи
4) Искусство вежливого отказа для линии Claim

2011 - 2011: Кассир, Челябинск

Система "Город"

2008 - 2011: Продавец, Челябинск

ООО "Доминари"
Работа с кассой, покупателями, выкладка товара.