Консультант

Образование

• 2007 - 2012: Финансы и кредит. СГУПС, Мировая экономика и право, очная. Новосибирск

Места работы

2015 - 2017: Специалист (бухгалтер), Новосибирск

Сибирский банк ПАО Сбербанк
- Отражение в бухгалтерском и налоговом учете операций, связанных с движением и учетом основных средств, нематериальных активов, материальных запасов и другого имущества (ТМЦ);

- Формирование первичных документов учетных и бухгалтерских документов, форм аналитического учета, осуществление последующего контроля и ведение аналитического учета по счетам, закрепленным за отделом;

- Проведение расчетов по хозяйственным договорам и разовым счетам на приобретение и реализацию ТМЦ, модернизацию и реконструкцию имущества;

- Осуществление сверки расчетов с контрагентами;

- В части закрепленных договоров: предоставление расшифровки остатка счета 603, осуществление контроля за состоянием и сроками дебиторской/кредиторской задолженности, расшифровка просроченной дебиторской/кредиторской задолженности;

- Отражение операций по начислению амортизации на объекты основных средств, нематериальные активы;

- Совершение операций согласно разработанных СОП и памяток, поддержание СОП и памяток в актуальном состоянии;

- Осуществление процедуры по завершению операционного дня в АС ЕКС и АС УВХД (SAP): осуществление выравнивания, начисление НДС (при необходимости), проверка статуса документов, указание по авансовым платежам базовых дат.

- Ведение аналитического учета по счетам, закрепленным как за основным сотрудником.

2015 - 2015: специалист ОСРП (отдел сопровождения розничных продаж), Новосибирск

ОАО КБ Пойдём!
- Своевременное и качественное сопровождение депозитных операций, операций по текущим счетам и расчетными операциям физических лиц;

-Осуществление операций по текущим счетам и депозитам и последконтроль операций, осуществляемых финансовыми консультантами;

-Зачисление денежных средств на счета клиентов-физических лиц, поступивших из других кредитных организаций;

-Зачисление пенсий и других социальных выплат на счета клиентов - физических лиц на основании договора, заключенного между Банком и отделениями Пенсионного Фонда;

-Контроль за корректным выполнением ежедневных процедур по начислению процентов и пролонгации срочных вкладов физических лиц, устранение выявленных ошибок;

-Контроль за корректным выполнением ежемесячных процедур по причислению процентов и пролонгации срочных вкладов физических лиц, устранение выявленных ошибок;

-Зачисление заработной платы на счет клиентов - физических лиц, обслуживаемых на основании Договора на выплату заработной платы, заключенного между Банком и организацией-работодателем;

-Подготовка ответов на запросы уполномоченных органов (ОСП, МВД, Суд, Нотариус) в отношении розничных продуктов клиентов - физических лиц;

-Подготовка информации в ходе проверок, осуществляемых контролирующими органами.

-Осуществление выплат на счет клиента-физического лица по застрахованным вкладам АСВ.

2015 - 2015: Специалист группы входящих контактов, Новосибирск

ОАО КБ Пойдём!
- Участие в разработке и оптимизации процесса обработки звонков (как входящих, так и исходящих).
- Внесение изменений в досье клиента по устному запросу клиента.
- Анализ распределения и обработки поступивших звонков:
• Контроль длительности нахождения клиентов в очереди на соединение с оператором;
• Ведение статистики по тематике обращений клиентов.
- Участие в создании сценариев обработки обращений клиентов.
- Участие в разработке внутрибанковских нормативных документов, регулирующих процесс обслуживания клиентов.
- Предоставление клиентам информации (в том числе совершение исходящих звонков клиентам) о счетах/вкладах и операциях по ним; о недостаточности средств на счете, о готовности и возможности получения банковских карт.
- Прием и анализ рекламаций, участие в подготовке отчета о сути, количестве и источниках рекламаций. Взаимодействие с подразделениями Банка для минимизации количества рекламаций.
- Выполнение иных функций, связанных с деятельностью Центра и его сотрудников.

2014 - 2015: Ведущий специалист ОСРП, Новосибирск

ОАО КБ Пойдём!
- Своевременное и качественное сопровождение депозитных операций, операций по текущим счетам и расчетными операциям физических лиц;

-Осуществление операций по текущим счетам и депозитам и последконтроль операций, осуществляемых финансовыми консультантами;

-Зачисление денежных средств на счета клиентов-физических лиц, поступивших из других кредитных организаций;

-Зачисление пенсий и других социальных выплат на счета клиентов - физических лиц на основании договора, заключенного между Банком и отделениями Пенсионного Фонда;

-Контроль за корректным выполнением ежедневных процедур по начислению процентов и пролонгации срочных вкладов физических лиц, устранение выявленных ошибок;

-Контроль за корректным выполнением ежемесячных процедур по причислению процентов и пролонгации срочных вкладов физических лиц, устранение выявленных ошибок;

-Зачисление заработной платы на счет клиентов - физических лиц, обслуживаемых на основании Договора на выплату заработной платы, заключенного между Банком и организацией-работодателем;

-Подготовка ответов на запросы уполномоченных органов (ОСП, МВД, Суд, Нотариус) в отношении розничных продуктов клиентов - физических лиц;

-Подготовка информации в ходе проверок, осуществляемых контролирующими органами;

-Осуществление выплат на счет клиента-физического лица по застрахованным вкладам АСВ.

2012 - 2014: Ведущий специалист (физ. л.), Новосибирск

ОАО Новосибирский муниципальный банк
Предоставление клиентам информации по всему комплексу банковских услуг, предлагаемых для физических лиц и выявление потребности клиентов в банковских услугах с целью их оформления.
- Операционное обслуживание и сопровождение клиентов - физических лиц:
• Открытие/закрытие и ведение счетов клиентов физических лиц в рублях и иностранной валюте;
• Обслуживание физических лиц по банковским картам: открытие/закрытие картсчетов; выдача банковских карт; подключение дополнительных услуг к картсчетам (мобильные сервисы, регулярные перечисления).
• Операции выдачи и отправления ускоренных переводов по заявлениям клиентов (Перевод денежных средств без открытия счета по реквизитам, Золотая корона, Western Union).
• Прием заявок на кредитование клиента - физического лица по продуктам потребительский кредит и кредитная карта (визуальная оценка заемщика; проверка полноты и правильности заполнения клиентом анкеты-заявления на получение кредита/кредитной карты; проверка пакета документов предоставленного клиентом в соответствии с базовыми требованиями для оформления кредита/кредитной карты).
• Осуществление выдачи потребительского кредита/кредитной карты в соответствии с условиями, утвержденными решением Кредитного комитета Банка, оформление кредитного договора, договора страхования и сопутствующих услуг.
• Оперативное решение вопросов, возникающих у клиентов в процессе обслуживания в ОАО «НМБ»
- Введение достоверного бухгалтерского учета проведенных рассчетно-кассовых операций:
• Оформление приходных, расходных (наличных, безналичных) операций по расчетным счетам.
• Надлежащее оформление, хранение и передача документов операционного дня ответственному сотруднику по формированию операционного дня Банка.
• Формирование свода приходных и расходных кассовых ордеров в программном обеспечении ИБСО по завершению операционного дня.