Управляющий розничной сетью
Светлана Анатольевна, 1972-01-18
Зарплата: 80 000 руб.
График работы: полная занятость,
Опыт работы: более 5 лет
Образование: неполное высшее
Языки: английский
Регион: Москва
Телефон: +7 (915) 2552642
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Светлана Анатольевна, 1972-01-18, Москва.•Нацеленность на результат‚ лидерские качества‚ управленческие навыки‚ ответственность‚ способность работать в динамичном режиме‚ коммуникативные навыки‚ аналитические способности. •Наличие водительских прав категории B, опыт вождения 4 года
Знание различных технологий продаж, опыт работы в режиме 24х7х365; Знание специфики всех каналов сбыта и навыки в сфере торгового маркетинга; Знания ключевых процессов работы торговых точек, систем управления и систем мотивации сотрудников; Наличие опыта управления коллективом; Опыт работы в области продаж косметических средств более 8 лет; Опыт работы и взаимодействия с крупными сетями; Опыт управления розничными подразделениями (более 20 магазинов); Формирование бизнес-планов (планы продаж, отчеты, специальные акции и т.п.); Работа с дебиторской задолженностью; Уверенный пользователь ПК: MS Office, Excel, 1C 8.2.; Взаимодействие с поставщиками, заключение договоров, ведение переговоров; Взаимодействие с государственными контролирующими органами.
Образование
- 1990 - 1993: Менеджмент в социальной сфере. Уфимский государственный университет экономики и сервиса (УГУЭС) , , . Уфа
Места работы
2014 - 2015: Управляющий розничной сети, Москва
ООО "МБГ Бьюти"Управление розничной сетью магазинов в рамках стратегических целей Компании;
Планирование‚ организация и контроль работы сети магазинов;
Организация эффективной и бесперебойной работы магазинов;
Разработка стратегии развития сети
Оперативное планирование – утверждение плана продаж для магазинов
Управление товарными запасами, оптимизация запасов
Контроль выполнения планов продаж, разработка мер, направленных на долгосрочное повышение эффективности розничных продаж;
Контроль проведения инвентаризаций магазинов и анализ итогов;
Разработка и внедрение мероприятий (в т. ч. маркетинговых), направленных на привлечение новых клиентов и повышение уровня сервиса;
Разработка, ревизия и контроль ценовой политики;
Взаимодействие с другими подразделениями компании;
Взаимодействие с ключевыми поставщиками, построение товарной матрицы, расчет и планирование товарных запасов магазинов;
Взаимодействие с арендадателями, заключение договоров, поиск торговых площадей;
Обеспечение выполнения плана продаж розничной сети;
Выполнение плана по достижению качественных показателей (KPI);
Анализ продаж и остатков товара‚ оперативная отчетность;
Выполнение стандартов‚ правил и процедур‚ установленных в Компании;
Плановое посещение магазинов с целью контроля исполнения стандартов‚ правил и распоряжений компании;
Контроль плана ФОТ и учет рабочего времени сотрудников;
Мотивация‚ обучение и развитие персонала;
Анализ и постоянный мониторинг конкурентной среды;
Постоянный мониторинг эффективности отдельных магазинов и сети в целом;
Взаимодействие с государственными органами (пожарные‚ Роспотребнадзор‚ полиция);
Решение административно-хозяйственных вопросов;
2005 - 2014: Менеджер по продажам, Москва
ООО "Алькор и Ко"•Оперативное и стратегическое управление деятельностью розничных торговых точек (более 20 розничных подразделений).
•Построение системы управления персоналом (адаптация‚ обучение‚ удержание персонала‚ формирование эффективной торговой команды‚ формы и стандарты обслуживания покупателей‚ контроль над соблюдением трудовой дисциплины‚ построение материальной и нематериальной мотивационной системы персонала сети).
•Осуществление контроля над выполнением поставленных задач‚ эффективностью маркетинга и рекламы‚ распределение товарных ресурсов‚ оформление и хранение документации.
•Профилактика и минимизация потерь.
•Разработка и контроль проведения маркетинговых мероприятий.
•Участие в формировании плана по продажам‚ контроль над его выполнением.
• Разработка и внедрение мероприятий по увеличению качественных и количественных целевых показателей магазинов‚ оценка их эффективности; в том числе повышение качества обслуживания клиентов.
• Изучение и анализ рынка конкурентов. Работа с контролирующими организациями‚ ведение документооборота‚ проведение и контроль инвентаризаций.
•Решение вопросов и взаимодействие с арендодателями, подписание договоров по аренде торговых помещений, рекламных носителей, складских помещений. Аналитика продаж. Отчетность перед руководством по всем направлениям деятельности.
•Развитие отдела продаж. Осуществление подбора руководителей розничной торговли.
•Организация и контроль работы подразделений розничной торговли. Оперативное управление продажами.
•Формирование планов продаж и контроль исполнения.
•Выполнение плановых оборотов по реализации продукции.
•Контроль выполнения коммерческих показателей.
•Контроль работы с текущими клиентами (качество исполняемых услуг, своевременная оплата и прочее).
•Ежемесячный/квартальный/годовой расчет мотивационных бонусных схем подчиненных сотрудников в полном объеме, (штат - более 100 сотрудников).
•Ассортиментная политика (ротация товара между магазинами сети‚ анализ остатков).
•Управление персоналом: постановка ключевых задач торговому персоналу, организация выполнения планов и стандартов компании, оперативное управление подчиненными сотрудниками.
•Контроль дебиторской задолженности дистрибьюторов.
•Обеспечение укомплектованности штатной структуры (участие в подборе, найме, обучении персонала).
•Проведение аудитов, контроль работы персонала в полях.
•Разработка маркетинговых мероприятий, контроль их проведения, анализ эффективности маркетинговых мероприятий.