Заведующий аптекой

Образование

• 2006 - 2006: курс "Искусство управлять в современных условиях". Pfiser Int., , очная. Санкт-Петербург
• 2006 - 2006: тренинг-семинар "Коучинг в аптеке". Boehringer Ingelheim, , очная. Санкт-Петербург
• 2005 - 2005: тренинг-семинар "Современные методы управления персоналом в сфере розничной продажи лекарственных средств". Boehringer Ingelheim, , очная. Санкт-Петербург
• 2004 - 2004: курс "Мерчендайзинг и торговый маркетинг в аптечной сети". Аконит, , очная. Санкт-Петербург
• 2003 - 2003: курс "Оценка эффективности работы провизора и пути его мотивации в интересах увеличения продаж лекарственных препаратов". Merck Sharp & Dohme, , очная. Санкт-Петербург
• 1999 - 1999: тренинг-курс "Менеджмент ключевых клиентов". SmithKline Beecham, , очная. Санкт-Петербург
• 1997 - 1997: курс "Теория и практика эффективных продаж, психология общения и сервисная психология". СПб Университет экономики и финансов, , очная. Санкт-Петербург
• 1985 - 1988: фармацевт. Ленинградское фармацевтическое училище, , очная. Санкт-Петербург

Места работы

2002 - : заведующая аптекой, Санкт-Петербург

Фармакор
- формирование ассортиментной матрицы, управление товарными запасами
- управление персоналом, коучинг, обеспечение и контроль трудовой дисциплины
- обеспечение и контроль соблюдения законодательства РФ, норм фармпорядка
- обеспечение и контроль соблюдения корпоративных стандартов
- мерчендайзинг
- разрешение конфликтных ситуаций в торговом зале
- организация и контроль проведения трейд-маркетинговых мероприятий, программ продвижения
- организация и проведение мероприятий по обучению и повышению квалификации персонала
- взаимодействие с врачами лечебных учреждений, представителями компаний-производителей и дистрибъюторов

1995 - 2002: менеджер, Санкт-Петербург

Фармакор
- развитие клиентской сети компании, работа с ключевыми клиентами, ведение пол-ного цикла сделок купли-продажи
- документооборот, договорная деятельность, контроль дебеторской задолженности
- отработка схем логистики
- составление отчетов

1988 - 1995: товаровед отдела снабжения и сбыта, Санкт-Петербург

ГП "Центральная фармацевтическая база Санкт-Петербурга"
- развитие клиентской сети
- документооборот, договорная деятельность, контроль дебеторской задолженности
- отработка схем логистики
- отслеживание дефектуры и управление товарными запасами подведомственных ЛПУ и аптечных учреждений
- организация и проведение мероприятий по освежению стратегических запасов сис-темы госрезерва