Администратор, офис-менеджер, оператор call-центра

Банк резюме России • Прочее • Администратор, офис-менеджер, оператор call-центра

Прочее

Виктория, 1980-09-01

Зарплата: 18 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Самара

Телефон: +7 (967) 1891815

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Виктория, 1980-09-01, Самара.

Уверенный пользователь, знание офисных пакетов MS-Office ( Word, Excel), 1С:CRM, электронная почта ( Outlook). Высокая работоспособность, способность работать в команде, дисциплинированность, стрессоустойчивость

Места работы

2013 - : Оператор call-центра, Самара

1С-Рарус
-осуществление «холодных звонков» клиентам, установление первоначального контакта;
-выявление потенциальных клиентов и их потребности;
-поддержание существующей клиентской базы,восстановление взаимоотношений с неактивными клиентами;
-приглашение на различные мероприятия проводимые компаний

2006 - 2007: Продавец-кассир, Самара

ООО "Аббетоне" м-н "Джинсовая симфония"
-работа на кассе,ведение отчетной кассовой документации
-работа с покупателями
-участие в инвентаризации,принятие товара

2006 - 2006: Директор магазина, Самара

ООО "Аббетоне" м-н " Дисконт " Русь-на-Волге
-оформление,ведение документации магазина
-анализ результатов продаж
-организация и контроль работы персонала
-управление персоналом ( 6 человек )
-проведение обучения персонала технике продаж
-проведение инвентаризации

2005 - 2006: Старший продавец, Самара

ООО " Аббетоне " м-н " Дисконт " Русь-на-Волге
-организация и контроль работы персонала
-работа на кассе,ведение отчетной кассовой документации
-проведение инвентаризации
-проведение обучения персонала
-работа с покупателями

2003 - 2005: Продавец-консультант, Самара

ООО " Аббетоне " м-н " Джинсовая симфония"
-работа с покупателями
-выкладка товара по мерчендайзингу
-участие в инвентаризации,принятие товара

2001 - 2002: Акушерка, Самара

ММУ Медсанчасть №14
-оформление медицинской документации
-проведение санитарно-гигиенического режима
-проведение лечебно-диагностической помощи пациентам
по назначению врача
-проведение патронажа на дому