Администратор/медрегистратор

Образование

• 1999 - 2004: Учитель биологии и химии. МПГУ им. В.И. Ленина, , . Москва

Места работы

2011 - 2012: курьер, Москва

ОАО "Юнайтед Арт Тикетс"
Доставка театральных/концертных билетов или документов до адресата, работа с наличностью, материальная ответственность.

2010 - 2011: Администратор-регистратор, Москва

ООО "Клиника ЛМС"
Встреча пациентов, регистрация их в Инфоклинике, запись на прием к различным специалистам, консультации по услугам и ценам, другим вопросам, выписка квитанций на оплату, оформление документации. Также взаимодействие с врачами и мед. персоналом по телефону и лично, согласование услуг со страховыми компаниями по мере необходимости.

2008 - 2010: Консультант, Москва

ИП Каратаев Р.А. (интернет-магазин)
Работа на телефоне: консультации по товару, прием и обработка заказов. Также обработка заказов, присланных по интернету, обзвон заказчиков с целью подтверждения заказа. Взаимодействие по службой доставки, иногда сама собирала заказы. Последние полгода работала старшим консультантом: разрабатывала маршруты для курьеров, контролировала порядок в офисе и работу других консультантов, ежедневно занималась внесением финансовых и других данных в компьютер.

2007 - 2008: Медрегистратор, Москва

ЗАО «ГК «Медси»
Прием входящих звонков, запись на прием к врачам, информация по действующим программам в клинике и др. вопросам, ведение амбулаторных карт пациентов, выписка больничных листов, встреча гостей на ресепшн, заказ пропусков, ежедневная отчетность по количеству посещений, работа с оргтехникой, навык работы с кассой.

2005 - 2007: Специалист call-центра., Москва

ОАО «Мобильные Телесистемы»
Прием входящих звонков, консультация по вопросам сервиса и услуг, управление услугами абонентов.