Управляющий, начальник отдела

Банк резюме России • Внутренние операции (back office) • Управляющий, начальник отдела

Внутренние операции (back office), Консультирование, Кассовые операции, инкассация, Управленческий персонал, Продажи финансовых услуг

Татьяна Николаевна, 1975-08-02

Зарплата: договорная

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Барнаул

Телефон: +7 (987) 5479400

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Татьяна Николаевна, 1975-08-02, Барнаул.

Легкая обучаемость, исполнительность, ответственность, добросовестность, стрессоустойчивость, организованность, целеустремленность

Образование

1993 - 1998: Информационных систем в экономике. АлтГТУ им. Ползунова, Информационных технологий и бизнеса, очная. Барнаул

Места работы

2013 - : Начальник отдела по обслуживанию юридических лиц, Барнаул

ОАО Альфа-Банк
Координация деятельности трех ОНФ г.Барнаула. Выполнение плана продаж банковских продуктов (РКО, кредитование, доп.продукты и др.).
Контроль соблюдения установленных стандартов качества обслуживания клиентов ОНФ. Взаимодействие с сотрудниками розничного бизнеса на совместной площадке ОНФ по привлечению и обслуживанию клиентов сегмента «Массовый бизнес»
Обучение сотрудников, координация их деятельности.
Собеседования с вновь принимаемыми сотрудниками, повышение квалификации действующих сотрудников.
Контроль исполнения требований Правил осуществления АО «Альфа-Банк» внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию доходов полученных незаконным путем) и финансирования терроризма, внутренних документов банка.
По результатам работы ОНФ г. Барнаула за 2014 г. был лучшим по России

2011 - 2013: Менеджер по обслуживанию юридических лиц, Барнаул

ОАО Альфа-Банк
Знание нормативных банковских документов.
Операции с международными банковскими картами, денежными чеками.
Активное привлечение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на расчетно-кассовое обслуживание.
Активные прямые и кросс продажи банковских продуктов.
Открытие и ведение расчетных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Открытие и ведение счетов по кредитным и депозитным операциям.
Осуществление дополнительного и последующего контроля за проводимыми операциями, включая валютные, вкладные, хозяйственные.
Контроль за осуществлением мероприятий по противодействию легализации доходов полученных незаконным путем.
Составление отчетной документации по счетам клиентов.
Заключение операционного дня и др.

2006 - 2011: Валютный кассир, Барнаул

ОАО Альфа-Банк
Обмен валюты, продажа чеков American Express, рассмотрение претензий клиентов по банкоматам

2001 - 2006: Бухгалтер, Барнаул

ИП Колтыков Э.А.
Ведение бухгалтерии

1996 - 2001: Бухгалтер, менеджер оптовых продаж, Барнаул

ООО «Ремеди»
ведение бухгалтерии, заключение договоров с поставщиками и покупателями