Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Внутренние операции (back office) • Менеджер по работе с клиентами

Внутренние операции (back office), Консультирование, Кредитование розничное, Операционисты , Кредитование малого бизнеса, Кредитование корпоративное, Продажи финансовых услуг

Анастасия Андреевна, 1992-08-06

Зарплата: 18 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: до 1 года

Образование: cтудент заочник

Регион: Омск

Телефон: +7 (925) 5706817

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анастасия Андреевна, 1992-08-06, Омск.

Ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость

Образование

2013 - 2015: Банковское дело. Омский промышленно экономический колледж, Банковское дело, заочная. Омск

Места работы

2014 - 2015: Специалист по работе с задолженностью, Омск

АО "ОТП Банк"
Выявление причины неоплаты,мотивация клиента на оплату.

2013 - 2014: Администратор клиентского зала, Омск

Операционный офис "Омск №4" Филиала АО "Банк Русский Стандарт" в г. Новосибирске
приветствие и первичная консультация входящего потока клиентов Банка;
исходящие телефонные переговоры (продажи продуктов банка ,как повторным так и новым клиентам);
осуществление элементарных банковских операций в рамках предоставленных доступов;
помощь клиентам в работе с банкоматами;
ежедневное обновление маркетиноговй информации на стендах офиса;
выполнение личного планна по продажам доплнительных продуктов банка;
месяц исполняла обязанности менеджера:
консультация и оформление кредитов наличными и кредитных карт,услух страхования,нпф,дебетовые карты,вклады;
привлечение новых клиентов;
прозвон баз,раздача листовок,рекомендации.

2012 - 2013: Кредитный специалист, Омск

Филиал "Новосибирcкий" ОАО "Альфа-Банк"
привлечение и консультация клиентов по вопросам предоставления потребительских кредитов в точках продаж;
продажа кредитных продуктов и доп.услуг(страхования);
оформление клиентских документов в соответствии с регламентом.