Ассистент

Образование

• - 2013: . Южно Уральский Государственный Университет, Дизайн в рекламе, . Челябинск

Места работы

2012 - 2013: Администратор, Челябинск

Wellness-club "Manhattan M", элитный фитнес клуб
- Встреча гостей клуба, вводная экскурсия;
- Культурное обслуживание посетителей, созданию для них комфортных условий;
- Консультирование по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ;
- Заключение договоров на оказание услуг, оформление абонемента;
- Ведение клиентской базы, учет расходов;
- Проведение денежных операций, по расчету клиентов;
- Ведение записи посещений, своевременное информирование специалистов;
- Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей;
- Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы технического персонала;
- Контроль состояния технического оборудования, своевременное пополнение канцелярии и продуктов для спорт-бара;
- Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
- Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации;
- Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

2011 - 2011: Официант, Челябинск

Ресторан французской кухни La Rose D'OR
- Встреча гостей, сопровождение к столу;
- Оформление заказа, оказание помощи при выборе блюд и напитков и подача их на стол;
- Расчет посетителей;
- Сопровождение торжественных и официальных приемов, совещаний,
конференций, переговоров и спортивных съездов;
- Обслуживание иностранных туристов;
- Подача некоторых фирменных блюд и напитков с проведением
заключительных операций на виду у клиентов.

2010 - 2010: , Челябинск

ТРК "Горки", отдел "Co&Beauty", компания «Мэлон Фэшн Груп». Сфера деятельности: бижутерия и аксессуары для женщин.
- Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции;
- Маркировка товара, его прием и учет;
- Распаковка и выкладка товара;
- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала;
- Исполнение обязанностей кассира.