Руководитель отдела маркетинга

Образование

• 2000 - 2001: Инженер информационных технологий. МВТУ им. Баумана, , . Москва
• 1986 - 1994: Инженер-экономист. Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет, , . Москва

Дополнительное образование

• 2009: Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков, МИРБИС.
• 2005: Деловые переговоры, AMT Consulting Group.
• 2002: Техника эффективных продаж, MTI.

Места работы

2013 - : Руководитель группы маркетинга, Москва

ООО Сити Рент
• Формирование креативной концепции и стратегии развития объектов (бизнес-центров и ТРЦ), составляющих основу девелоперского портфеля компании
• Планирование и организация внутренних и внешних маркетинговых коммуникаций, формирование медиа-целей компании;
• Разработка и внедрение программ лояльности и мероприятий, направленных на формирование репутации компании, положительного имиджа, узнаваемости бренда
• Планирование, согласование и контроль исполнения запланированных кампаний
• Аанализ эффективности реализованных мероприятий ;
• Разработка эффективной интернет-маркетинговой стратегии
• Привлечение целевого трафика путем использования PR, SEO, контекстной рекламы, SMM (Facebook, Vkontakte, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Google+), инструментов веб-аналитики, партнерских программ
• Тесное взаимодействие с аутсорсинговыми агентствами, формирование технических требований с целью оптимизации корпоративных онлайн ресурсов
• Реализация стратегии в отношении конверсии
• Контроль и личное участие в копирайтинге для всех каналов
• Управление Call-центром. Прграммы мотивации, настройка холодного обзвона по базе отказов и пропущенных вызовов.
• Оптимизация целевых звонков. Настройка call tracking. Адаптация CRM систем.
• Управление сотрудниками группы маркетинга, выработка KPI и контроль за их выполнением
• Организация подготовки рекламно-информационных материалов и их размещения, организация разработки полиграфической и сувенирной продукции
• Разработка организационных документов, обеспечивающих функционирование системы маркетинга (описание целей, постановка задач, контроль их выполнения, отчетность).


Достижения:
• Организована комплексная программа маркетинга и описана рекламная стратегия для крупных ТЦ ("Черемушки", "Горбушкин Двор", "Галерея Китай-город") и БЦ (Черри Тауэр, Красный Богатырь, Китай-город);
• Полностью разработан новый сайт управляющей компании
• Информационное назначение сайта заменено на корпоративное представительство с элементами управления общей базой данных помещений, функциями выгрузки объявлений на сторонние ресурсы, системой параметрического поиска и таргетинга
• Разработан пул функциональных сайтов для каждого из объектов коммерческой недвижимости, находящихся в управлении компании
• Внедрен алгоритм автоматического генерирования, регистрации и публикации рекламных объявлений с высоким CTR для размещения на тематических рекламных площадках.
• Скоординирована активность в интернете (блоги, медийная реклама, соц. сети);
• Сбалансированная система онлайн-рекламы обеспечила внушительный трафик, при низкой стоимости лидов, на 25% увеличена конверсия
• В 2014г зафиксирован рост завершенных сделок на 90%, а рост выручки более чем на 120%;
• Разработано инновационное предложение по малым площадям для профессиональных сообществ;
• Благодаря эффективному использованию доступных рекламных каналов и грамотному подходу к продвижению, обеспечены большие объемы целевых звонков;
• Подготовлено и размещено креативные материалы для наружной рекламы, рекламы на транспорте и в СМИ.

2011 - 2013: Заместитель генерального директора по развитию, Москва

ООО Простор-СФ
• Разработка и реализация маркетинговой, коммуникационной и рекламной стратегии проекта;
• Активное внедрение принципов и инструментов интернет-маркетинга;
• Внедрение принципов категорийного менеджмента;
• Формирование ассортимента и разработка товарной матрицы;
• Разработка системы управления арендными отношениями;
• Построение эффективной системы управления организационной структурой ТРЦ;
• Разработка и внедрение внутренних стандартов и регламентов управления бизнес-процессами;

Достижения:
• Разработал эффективную концепцию торгового центра и стратегию его развития, что позволило преодолеть внутренние противоречия и начать фазу активного роста;
• Внедрив принципы категорийного менеджмента, организовал великолепную навигацию и комфортное зонирование;
• Обеспечил присутствие в торговом центре уникального товарного предложения, что стало его главным конкурентным преимуществом;
• Обеспечил эффективную рекламную кампанию торгового центра;
• Сократил издержки, передав непрофильный функционал сторонним исполнителям
• За 6 месяцев вывел предприятие на уровень безубыточности, обеспечил стабильный рост и получение прибыли
• Успешно реализовал полученный опыт в новом проекте торгового комплекса площадью 20 тыс. кв.м.

2006 - 2011: Директор по развитию, Москва

ООО Мозаика
• Разработка стратегии бизнеса на долгосрочный и среднесрочный период;
• Формирование торговой политики компании, определение географии бизнеса;
• Анализ рыночной ситуации, формирование ассортимента;
• Создание и выведение на рынок нового портфеля торговых марок;
• Ведение переговоров и заключение контрактов с производителями в Азии (Китай, Гонконг, Тайвань, Индия) и Европе (Дания, Италия, Голландия);
• Продакт-менеджмент, легализация и сертификация;
• Разработка системы продаж и продвижения продуктов компании;
• Развитие дилерской сети и создание филиалов;
• Формирование эффективных алгоритмов работы с федеральными сетями;
• Создание и управление проектом e-commerce;
• Брендинг, управление процессом разработки новых продуктов, модификации и усовершенствования существующих;
• Управление складскими запасами, ротация остатков;
• Руководство коллективом из 15 сотрудников;

Достижения:
• Вывел на рынок 4 новых бренда (базовый продукт – крупногабаритный товар, одежда, обувь, аксессуары);
• Обеспечил подписание эксклюзивных контрактов с рядом европейских брендов и фабриками в Китае;
• Создал развитую дистрибьюторскую сеть, насчитывающую более 400 клиентов, среди которых крупнейшие федеральные ритейлеры: «Здоровый Малыш», «Детский Мир», «Бананамама», АСК.
• Организовал эффективную систему сбыта и контроля дебиторской задолженности;
• Успешно запустил интернет-магазин с ассортиментом более 5000 SKU.

2005 - 2006: Исполнительный директор, Москва

ООО Технотекс
• Общее руководство коллективом, разработка системы мотивации, участие в организации обучения и развития персонала;
• Управление филиальной сетью;
• Анализ рынка, сегментирование, определение емкости локальных рынков и возможностей потребителей, сбор информации о действующих конкурентах и их потенциальных возможностях;
• Формирование ценовой политики, определение конкурентных преимуществ, разработка эффективного ценового предложения;
• Разработка прогнозов и планирование товарооборота по категориям товара;
• Формирование организационной структуры оптовых продаж и системы управления продажами;
• Организация активного поиска и привлечения клиентов, расширение и поддержка клиентской базы, ведение прямых продаж;
• Персональная работа с ключевыми клиентами - проведение переговоров, заключение договоров и контрактов;
• Формирование заказов на производство, контроль поставок и выполнения финансовых обязательств;
• Координация работы склада.

2002 - 2005: Начальник отдела маркетинга, Москва

ООО Сапсан
• Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании;
• Руководство коллективом в количестве … сотрудников;
• Анализ ценовой политики компании, прогнозирование продаж;
• Разработка оперативных акций и программ лояльности для клиентов;
• Продвижение и стимулирование спроса, анализ эффективности рекламных кампаний;
• Разработка стратегий вхождения в федеральные торговые сети и обеспечение долгосрочных отношений;
• Организация масштабных конференций;
• Ведение документооборота.

Достижения:
• Успешный запуск марки «Акбар» в Москве;
• Достиг соглашения о представлении продукции компании в магазинах ключевых розничных операторов: METRO, АШАН, Рамстор, Перекресток.