руководитель отдела маркетинга

Образование

• 2009 - 2010: менеджер по связям с общественностью и рекламе. Российский университет дружбы народов (РУДН), , . Санкт-Петербург
• 2000 - 2006: организационная психология. Санкт-Петербургский государственный университет, , . Санкт-Петербург

Места работы

2010 - 2012: Советник Председателя Правления по маркетингу и развитию, Санкт-Петербург

Витабанк
- разработка среднесрочной стратегии развития организации, в том числе рыночной стратегии: комплексный анализ внутренней и внешней среды, отраслевой анализ, формирование целей и задач развития организации, создание функциональных стратегий, участие во внедрении системы KPI, руководство проектными группами, поддержание оптимистичного настроения команды,
- исследовательская деятельность (анализ рынка, конкурентный анализ, анализ эффективности маркетинговой деятельности, исследования клиентской базы) с целью коррекции продуктовой линейки и ценовой политики, анализ перспектив развития новых направлений деятельности и новых продуктов;
- формирование имиджа банка, взаимодействие с гос. органами, СМИ, акционерами, отраслевыми ассоциациями и ТПП,
- контроль работы отдела маркетинга, подготовка отчетности для руководства, акционеров и надзорных органов, анализ эффективности маркетинговых мероприятий;
- разработка и защита годового бюджета на рекламу, медиапланирование, разработка полиграфической и презентационной продукции, проведение тендеров,
- подготовка материалов для принятия обоснованных решений Правлением, подготовка маркетинговых обоснований изменений и инвестиций, проведение презентаций и совещаний.

2007 - 2010: Руководитель отдела маркетинга, Санкт-Петербург

Финансовая группа "Частный поверенный"
Компании, входящие в группу, работают на банковском рынке, рынке инвестиций (в том числе инвестиций в недвижимость), отдельное направление - услуги премиум-класса.
- руководство отделом маркетинга, рекламы и PR (включая подбор персонала в отдел),
- построение работы отдела "с нуля", реорганизация маркетинговой функции в группе компаний,
- реклама финансовых услуг (в том числе по услугам для VIP-аудитории): написание плана маркетинга, медиапланирование, бюджетирование, работа в паре с дизайнером над созданием макетов, размещение рекламы в печатных СМИ, на радио, в сети Интернет, на наружных рекламоносителях, etc.,
- взаимодействие с прессой, разработка информационных поводов, работа с запросами СМИ, написание пресс-релизов и текстов статей,
- создание поздравительных текстов для клиентов и партнеров, обеспечение компаний сувенирной продукцией,
- доработка фирменного стиля, контроль соблюдения фирменного стиля в компаниях группы,
- разработка и контроль стандартов "точек взаимодействия с клиентами": сайты (создано 5 сайтов для всех компаний группы), оформление офиса, презентационные материалы и проч., создание и ведение представительств в социальных сетях,
- участие в ведении корпоративного портала, корпоративных изданий.

2007 - 2007: Ведущий эксперт отдела связей с общественностью и рекламы, Санкт-Петербург

Банк "Союз"
- Обеспечение документооборота отдела – заключение договоров, оформление документации, составление и утверждение планов-смет рекламных кампаний, бюджетирование;
- Обеспечение наличия рекламно-сувенирной, полиграфической продукции и рекламного оборудования в соответствии с корпоративными стандартами (центральный офис и 7 дополнительных офисов в Санкт-Петербурге), оформление офисов наружными рекламоносителями;
- PR и специальные мероприятия - взаимодействие со СМИ (в т.ч. PR-деятельность в Internet), написание и распространение пресс-релизов, обеспечение участия банка в выставках (продвижение розничных продуктов, имиджевые мероприятия), подготовка материалов для СПб раздела сайта Банка;
- Взаимодействие с Головным офисом – подготовка отчетов, организация обязательных мероприятий в соответствии с приказами ГО, согласование рекламных материалов и мероприятий;
- Организация и контроль рекламных кампаний, кросс-маркетинговых мероприятий с партнерами (Санкт-Петербург, Вологда, Калининград).
- Размещение рекламы – СМИ, наружная реклама, специальные мероприятия

2006 - 2006: Менеджер по развитию, Санкт-Петербург

ООО «Профит», ресторан-бистро «Соус»
- Организация официального открытия заведения – составление программы мероприятия, поиск подрядчиков для проведения мероприятий, контроль за ходом и результатами.
- Разработка имиджа заведения, рекламной концепции, медиапланирование.
- Взаимодействие с рекламными агентствами по вопросам изготовления и согласования вывески, реализации рекламной кампании.
- Разработка полиграфической продукции, взаимодействие с типографиями.
- Подготовка информационных материалов для публикации в СМИ.

2005 - 2006: Менеджер проектов, Санкт-Петербург

Психологический Центр факультета психологии СПбГУ
- Продвижение консалтиноговых и образовательных услуг: телефонные продажи, организация и проведение презентаций, переговоры с клиентами, участие в создании корпоративного сайта (разработка концепции, наполнение контентом, администрирование).
- Организационное сопровождение консалтинговых проектов: деловая переписка и переговоры с заказчиками, материально-техническое обеспечение консалтинговых проектов, контроль над ходом проекта и результатами.
- Ведение и расширение клиентской базы – осуществила первую за время существования Психологического Центра продажу консалтинговых услуг, способствовала закреплению количества продаж на уровне 1-2 проекта в месяц.