Менеджер, администратор
Ольга Леонидовна, 1988-08-22
Зарплата: 20 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
Регион: Новосибирск
Телефон: +7 (927) 6568695
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Ольга Леонидовна, 1988-08-22, Новосибирск.Коммуникабельная, люблю знакомиться с новыми людьми, обладаю высокой степенью толерантности и стрессоустойчивости, целеустремленная, трудолюбивая, ответственная.
уверенный пользователь ПК и Интернета; отличное знание программ MS Office; опыт работы в программе 1С 8 версия Торговля и склад, Управление Торговлей более 6 лет; решение конфликтных ситуаций; создание и проведение презентаций; управление персоналом; обучение персонала технике продаж; консультирование клиентов; разработка обучающих пособий и материалов; организация мероприятий
Образование
- 2005 - 2010: Финансовый менеджмент. СибГИУ (СМИ, СибГГМА), Экономический, очная. Новокузнецк
Дополнительное образование
- : Английский язык Pre-Intermediate, Школа Иностранных языков Экселент. Новосибирск
Места работы
2012 - : Управляющая регионального бизнес центра, Новосибирск
Группа компаний МейТанРегулярный контроль и увеличение товарооборота, управление коллективом (5 менеджеров по региональному развитию и работе с клиентами), курирование работы двух субсайтов и двух интернет-магазинов (в том числе контент, актуальность ассортимента, рекламные кампании в Яндекс Директ на два региона - Москва и Мо, Сибирский), проведение выездных презентаций, а также на базе офиса, создание и разработка обучающих пособий, работа с розничными и оптовыми клиентами, решение конфликтных ситуаций, проведение и организация мероприятий, поиск персонала, развитие в соц. сетях, ведение ежедневной, декадной и ежемесячной отчетности, разработка и проведение промоакций, обучение и мотивация персонала. Контроль за поступлением оплаты от клиентов, ежедневная инкассация денежных средств. Работа в 1с 8: Управление торговлей: проведение реализаций, оплат, введение новых позиций, ценообразование, выгрузка различных отчетов, выставление счетов, формирование бланков заказа, оформление поступления, возвратов и оприходования товаров.
2011 - 2012: Сотрудник информационного центра, Новосибирск
ТехноCитиРабота в программе 1С 8: Торговля и склад. Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам приобретения товаров. Работа с корпоративными клиентами, выставление счетов на оплату. Контроль продажи от звонка до выдачи товара. Демонстрация клиенту товаров в торговом зале при необходимости. Сбор данных по качеству работы сервисного центра, ведение отчетности. Согласование с клиентом способа доставки и оплаты. Поиск специалистов для консультации клиента по узконаправленным и сложным техническим вопросам. Индивидуальные заказы товаров, отсутствующих в ассортименте.
2010 - 2011: Специалист по кредитованию розничной сети первой категории, Новосибирск
АО "Банк Русский Стандарт"Оформление кредитных договоров, поиск и консультации клиентов по услугам кредитования и страхования, оформление дебетовых и кредитных карт, контроль кредиторской задолженности, ведение ежедневной отчетности. В марте 2011 года повышена до специалиста второй категории.