Менеджер по работе с клиентами, маркетолог
Банк резюме России • Маркетинговый анализ • Менеджер по работе с клиентами, маркетолог
Маркетинговый анализ, Торговый маркетинг, Продажа рекламы и услуг
Мария Юрьевна, 1992-06-20
Зарплата: 25 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 1-3 года
Образование: средне-специальное
Языки: английский
Регион: Новосибирск
Телефон: +7 (929) 7020233
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Мария Юрьевна, 1992-06-20, Новосибирск.Ответственно подхожу к выполнению поставленных задач, стрессоустойчивая, приветливая, доброжелательная, стремлюсь обучаться и развиваться.
Места работы
2015 - : Специалист по продажам, Новосибирск
Общение с действующими клиентами с целью продвижения компании. Участие в проведении маркетинговых исследований. Изучение потребительского спроса. Работа на телефоне и ПК, с программой CRM
2012 - 2015: Менеджер по работе с клиентами, Новосибирск
ООО Альт-Парк1. Работа с претензиями (учет, анализ, отчетность) 2. Телефонный опрос клиентов (внутренний) 3. Работа с CSS отчетами 4. Отслеживание сообщений о качестве работы на форумах, соц. сетях, flamp.5. Контроль за чистотой и порядком. 6. Контроль работы администраторов (ресепшен) 6. Работа с персоналом (контроль по обеспечению качества обслуживания клиентов, за выполнением стандартов, обучений) 7. Прослушка и отчетность звонков. 8. Разработка и участие в мероприятиях и фотосессиях.
Рекомендации
- ООО Альт-Парк, Генеральный директор. Новосибирск