Специалист по маркетингу
Банк резюме России • Маркетинговый анализ • Специалист по маркетингу
Маркетинговый анализ, Event, организация мероприятий, Маркетинговые исследования
Светлана Александровна, 1989-02-27
Зарплата: 40 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: более 5 лет
Образование: высшее
Языки: английский
Регион: Екатеринбург
Телефон: +7 (969) 9606964
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Светлана Александровна, 1989-02-27, Екатеринбург.Высокая работоспособность. Умение работать в команде и самостоятельно, Стремление к развитию и профессиональному росту. Обучаемая, пунктуальная, стрессоустойчивая, коммуникабельная. Активная жизненная позиция.
Образование
- 2006 - 2011: "Антикризисное управление". Российский государственный профессионально-педагогический университет, Экономики, очная. Екатеринбург
Дополнительное образование
- 2013: 1С: Бухгалтерия 8 ., Учебный Центр 1С "Технологии автоматизации". Екатеринбург
- 2013: Безупречный сервис и Эффективные продажи услуг , Урало-Сибирский Университет Фитнес-Индустрии. Екатеринбург
Места работы
2009 - : Менеджер, Екатеринбург
ООО "Диван" - ООО "НПО"Волна"Организация эффективной работы заведения.
Руководство персоналом (составление графиков работы, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения).
Общение с посетителями.
Помощь официантам, кассирам.
Подбор персонала.
Проведение инвентаризаций.
Работа с кассой (заполнение кассовой книги и отчётных документов).
Организация банкетов.
2014 - 2016: Руководитель проекта CSI, Екатеринбург
ГК "Кейтеринбург"Постановка системы CSI для БЕ "Общепит" и БЕ "Пиво".
Регулярный монитор CSI (телефонные опросы, анкетирование, тайный покупатель).
Составление отчётов по итогам опросов (три методики: телефонное интервью, анкетирование, тайный покупатель).
Контроль и реализации плана мероприятий по CSI.
Разработка и составление дайджеста (итоговый, сводный документ по CSI).
Корректировка и усовершенствование проекта CSI.
Дополнение новой информацией сводную таблицу, а также бланки анкет.
Подготовка аналитических отчётов с целевыми показателями для совещаний с руководителями.
Проверка на актуальность базы с контактами для получения обратной связи.
Составление графиков обзвона, анкетирования и визитов тайного покупателя.
2013 - 2014: Специалист финансового отдела, бухгалтер по учёту основных средств, Екатеринбург
Компания "Кока Кола ЭйчБиСи Евразия"Обработка первичной документации, ввод данных в базу SAP,Excell,проведение взаимозачетов,работа с большим объёмом информации. Проведение инвентаризации, анализ результатов, работа с финансовыми документами. Работа с электронным документооборотом.