менеджер по работе с клиентами

Образование

• 1997 - 2001: инженер-технолог. Московский политехнический колледж, , . Москва

Места работы

2011 - 2013: Менеджер по работе с клиентами, Москва

Агентство Маркетинговых коммуникаций "Планета Информ"
-Специализация компании:

-Организация рекламных кампаний (комплексное размещение наружной, телевизионной рекламы, рекламы на радио, а также производство рекламных роликов для трансляции на радио, ТВ и пр.), проведение премьерных показов, PR поддержка проектов в киноиндустрии.


Обязанности:

-сопровождение проектов с полной их координацией: (разработка плана реализации проектов, подготовка смет, бюджетов, таймингов, составление брифов, запуск рекламной кампании, осуществление планирования, координации и контроля выполнения работ по проведению рекламных кампаний клиентов агентства);
-взаимодействие и координация различных отделов внутри агентства, в рамках выполнения работ по проекту;
- контроль юридической и финансовой документации по проектам;
-предоставление отчётности по завершению проектов.

2009 - 2010: Менеджер проекта, Москва

«AGN-Group»
Обязанности:

- реализация проектов трейд-направления;
- руководство персоналом;
- финансовая отчетность по проектам;
- составление смет;
- ведение переговоров с подрядчиками;
- коммуникация с различными отделами Агентства;
- решение всех возникающих проблем и вопросов на всех этапах реализации проектов.

2008 - 2009: Менеджер по работе с клиентами, Москва

Коммуникационная группа "H2O"
- сопровождение клиентов агентства;
- составление сметы по текущим проектам и согласование её с клиентом;
- контроль и исполнение сроков проектов;
- составление презентаций и отчётов по проектам;
- взаимодействие со всеми отделами в компании;
- подготовка и проведение мероприятий, промо акций;
- подбор промо-персонала для мероприятий;
- проведение кастингов;
- проведение тренингов для промо-персонала.

Реализованные проекты:

- промо акции для Компании "Эфес", в клубах (август, сентябрь, октябрь 2008 г.);
- промо акция на "Эфес Блюз Фестивале" ноябрь 2008г.;
- акция в Макдональдсе (всемирный день ребёнка) ноябрь 2008г.

2007 - 2008: Менеджер по рекламе, Москва

"ЛМГ-Медиа"
Специализация компании:

- размещение наружной рекламы на всех носителях в Москве и в регионах;
- размещение рекламы на транспорте.

Обязанности:

- сопровождение и контроль рекламной кампании клиентов агентства, на всех этапах её проведения:
(составление смет, адресных программ, презентаций, подготовка и запуск рекламных кампаний, курирование подрядных организаций на предмет своевременного размещения, предоставление фото отчётов)
-контроль и ведение юридической документации по проектам;
-отчётность по завершению рекламных кампаний;

2006 - 2007: Менеджер по работе с клиентами, Москва

компания "Крон"
Специализация компании:

- продажи выставочного оборудования.

Должностные обязанности:

- работа с постоянными клиентами;
-ведение переговоров;
-продажа мобильного выставочного оборудования, застройка выставочных стендов различного уровня;
-расчет сметной стоимости стендов;
-согласование документации с заказчиками;
-разработка технических заданий для дизайнеров по ТЗ заказчиков;
-контроль исполнения строительных работ при застройке стендов;

2003 - 2005: Менеджер по продажам, Москва

"Корпорация Райз"
Специализация компании:

- производство и продажа аксессуаров для торгового оборудования
(информационные и рекламные материалы, подставки под товары из пластика и оргстекла, POS- материалы).

Должностные обязанности:

- активный поиск клиентов;
- составление коммерческих предложений;
- ведение переговоров;
- выезд и презентация продукции;
- заключение договоров;
- отчётность;
- полный контроль над выполнением заказов на производстве.