Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Образование

• 1998 - 2003: Экономист-менеджер. Омский государственный институт сервиса, Экономический, очная. Омск

Дополнительное образование

• 2015: Повышение квалификации по дополнительной профессиональной программе «Проектная деятельность в учреждениях культуры музейного типа», Санкт-Петербургское государственное учреждение культуры и дополнительного образования «Институт культурных программ». Ханты-Мансийск
• 2012: Повышение квалификации специалистов гостиничного хозяйства «Управление гостиницей», модуль «Системный подход к продажам услуг в реалиях конкретных условий», НОУ «Санкт-Петербургский учебный центр подготовки специалистов сферы гостеприимства и повышения из квалификации «Школа «Амбассадор». Ханты-Мансийск

Места работы

2011 - 2014: Директор, Ханты-Мансийск

НП "Союз турпредприятий Югры"
- сформировала базу членов партнерства (18 турпредприятий Югры);
- осуществляла взаимодействие с органами исполнительной власти, выступала посредником между туристическим бизнесом и органами исполнительной власти;
- создала новый туристический продукт (квест-маршрут "Дорогой легенд" по достопримечательностям Ханты-Мансийска);
- занималась продвижением деятельности партнёрства и его членов (создан каталог туристических предприятий округа – членов партнёрства «Книга открытий»);
- организовала ряд деловых мероприятий (круглые столы) для предприятий туристической отрасли;
- выступила модератором дискуссионной панели "Как создать свою марку и развивать свою бизнес‐сеть" в рамках образовательного форума предпринимателей Югры «Современная Югра — территория уникального бизнес-климата», 2014 год;
- подготовила доклад о состоянии туризма в автономном округе за 2013 год Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Комаровой Н.А.;
- подготовила Доклад об общественной оценке деятельности государственных гражданских служащих, 2013 год;
- создала рабочую базу турпредприятий Республики Крым для использования членами партнёрства.

2011 - 2014: Заместитель директора по маркетингу и рекламе, Ханты-Мансийск

ООО "Веллнесс-отель "Югорская долина"
- разработка и реализация стратегии маркетинга и рекламы гостиничного комплекса, в том числе фитнес и СПА-услуг;
- организация и проведение исследований удовлетворённости клиентов, исследование рынка гостиничных и фитнес услуг (кабинетных и полевые);
- работа с возражениями потребителей услуг, в том числе на интернет-порталах;
- продвижение услуг предприятия, в том числе в сети Интернет;
- работа с корпоративными клиентами фитнес-клуба;
- взаимодействие с туристическими компаниями;
- написание промо-материалов, докладов, создание презентаций;
- анализ выручки предприятия по направлениям деятельности;
- выступление с докладом на конференциях, форумах, круглых столах, в том числе на всероссийском уровне;
- повышение узнаваемости бренда;
- повышение уровня продаж (на 10-15% в год).

2008 - 2010: первый заместитель директора, Ханты-Мансийск

ООО Мастерская Рекламы "Пластилин"
- исследования рынка и оценка конкурентоспособности предприятий холдинга "Югра Сервис" (гостиничный и туристический бизнес);
- разработка и внедрение новых предложений согласно запросам и потребностям клиентов, а также по результатам анализа выручки предприятий в разрезе предоставляемых услуг;
- разработка стратегии маркетинга предприятий Холдинга (Гостиницы, фитнес-клуб, рестораны);
- бюджетирование;
- составление технических заданий на макетирование и изготовление печатной и сувенирной продукции;
- работа с клиентами рекламного агентства;
- взаимодействие с печатными и электронными СМИ.

2007 - 2008: Маркетолог, Ханты-Мансийск

ООО "Веллнесс-отель "Югорская долина"
- работа с корпоративными клиентами фитнес-клуба;
- работа с физическими лицами - посетителями фитнес-клуба и СПА-салона;
- исследование рынка фитнес и СПА-услуг города ("кабинетные" и "полевые), исследование удовлетворённости клиентов;
- разработка, проведение и оценка эффективности рекламных кампаний и промо-акций, в том числе, во взаимодействии с партнёрами, по продвижению услуг Веллнесс-центра;
- планирование объема продаж услуг фитнес-клуба и СПА-салона;
- анализ показателей выручки по направлениям;
- взаимодействие со СМИ и рекламными агентствами;
- подготовка текстов для руководителя, написание статей в СМИ;
- планирование рекламного бюджета;
- повышение уровня продаж СПА-услуг и клубных карт фитнес-центра (за год продажи повысились на 17%, дополнительно привлечены 12 организаций-корпоративных клиентов).

2004 - 2007: Менеджер по маркетингу и PR, Омск

ЗАО "Времена года"
- связи с общественностью;
- продвижение городского популярного журнала "Времена года";
- взаимодействие с партнёрскими СМИ и рекламными агентствами;
- формирование положительного имиджа издания;
- журналистика, ведение собственных рубрик в журнале и на форуме официального сайта;
- организация и проведение рекламных кампаний и промо-акций, конкурсов на страницах журнала;
- повышение продаж издания в розничной сети.
К 2007 году журнал "Времена года" стал самым популярным изданием в Омске и был выкуплен газетой "Теле7" (г. Москва).

2006 - 2007: Менеджер по связям с общественностью, Ханты-Мансийск

РК "Территория Первых"
- связи с общественностью;
- работа со СМИ и рекламными агентствами;
- заказ сувенирной и рекламной продукции;
- формирование положительного имиджа развлекательного комплекса (боулинг, ресторан, ночной клуб);
- работа с претензиями посетителей;
- организация и проведение рекламных кампаний и промо-мероприятий.

2003 - 2003: Экономист, Омск

Компания Spring
- калькуляция себестоимости продукции компании;
- составление отчета о расходах и доходах;
- разработка внутреннего документооборота;
- маркетинговые исследования;
- медиа-планирование, бюджетирование.