Маркетолог, менеджер по работе с клиентами

Банк резюме России • Маркетинг, реклама, PR • Маркетолог, менеджер по работе с клиентами

PR, Бренд-менеджмент, Маркетинговый анализ, BTL/ATL, промоакции, Копирайт, Event, организация мероприятий, Торговый маркетинг, Продажа рекламы и услуг

Ксения Александровна, 1984-08-07

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Новокузнецк

Телефон: +7 (993) 8268829

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ксения Александровна, 1984-08-07, Новокузнецк.

Коммуникабельность, отличная память, настойчивость в достижении цели, энергичность, стрессоустойчивость, аккуратность, внимательность, ответственность, пунктуальность, грамотная речь, неконфликтность, организаторские способности, быстрая обучаемость, умение найти подход к любому собеседнику, имею опыт выступления перед большими аудиториями, имеется личный автомобиль

Образование

2011 - 2012: Кадровое делопроизводство, секретариат. Сибирский Государственный Индустриальный Университерт, Професиональная переподготовка, очная. Новокузнецк
2004 - 2007: Педагог-психолог. Кузбасская Государственная Педагогическая Академия, Педагогики и психологии, заочная. Новокузнецк
2001 - 2004: Преподаватель начальных классов. Педагогический колледж, начальные классы, очная. Ленинск-Кузнецкий

Дополнительное образование

2013: Курсы "Основы маркетинга", НОУ "Центр обучающих технологий". Новокузнецк

Места работы

2015 - 2016: Менеджер отдела сервиса и логистики, Новокузнецк

ООО ПромЭнергоГрупп
- консультирование клиентов, входящие, исходящие звонки
- планирование работы монтажных бригад
- планирование бригады доставки
- расчет зарплаты монтажников
- работа с замерщиками
- работа в программе 1С
- разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками
- планирование работы сервисного мастера

2012 - 2014: менеджер по продвижению/маркетолог/аналитика отдела продаж, Новокузнецк

ООО ТД "Агра"
- ведение отчетной документации;
- планирование трейд-маркетинговых активностей и бюджетов;
- разработка и проведение мероприятий рекламного характера;
- разработка идей для сувенирной продукции, POS-материалов;
- работа с рекламными материалами;
- контроль запуска трейд маркетинговых активностей;
- расчет бюджета на маркетинговые акции и его реализация;
- подготовка документов на оказание услуг;
- ежемесячная итоговая и плановая отчетность;
- ежедневные отчеты;
- аналитика по отделу продаж;
- подготовка документов для сделки;
- ежедневная своевременная информационная поддержка сотрудников компании;
- полное ведение базы данных по клиентам, поставщикам, работникам компании;
- подсчет выполнения ежемесячных планов компании, а также индивидуально у каждого торгового представителя;
- обработка заказов на предмет задолженности покупателей, согласование отгрузок с руководством;
- взаимодействие с поставщиками и клиентами

2008 - 2008: офис-менеджер, администратор, Новокузнецк

ООО "Кузнецкий Строительный Союз"
- координация работы офиса
- ведение телефонных переговоров
- продажа стройматериалов, пластиковых окон, дверей
- решение организационных вопросов офиса
- контроль персонала (в подчинении 5 человек)
- ведение документации
- консультирование клиентов
- прием и учет денежных средств от клиентов
- сбор информации о поставщиках
- составление отчетов по продажам
- выполнение поручений руководителя
- оформление кредитов от "Альфа-банка"

2007 - 2007: Продавец-консультант, Новокузнецк

ООО "Эльдорадо"
- консультирование и обслуживание клиентов
- демонстрация и продажа товара (бытовая техника)
- поддержание порядка в торговом зале
- выкладка товара
- проведение обучающих тренингов