Маркетолог

Образование

• 2002 - 2007: Социологии и социальной работы. РГППУ, Социологии и права, очная. Екатеринбург

Места работы

2014 - 2016: ведущий специалист департамента аналитики и CRM, Екатеринбург

Телекоммуникационная Группа "МОТИВ"
Мотив, Телекоммуникационная Группа Компаний
Екатеринбург, www.ycc.ru
Ведущий специалист департамента аналитики и CRM
Обязанности:
- Подготовка и проведение маркетинговых исследований (владение количественными методами проведения исследований, расчет выборки, проведение полевого этапа исследования, статистическая обработка результатов, подготовка аналитических материалов)
- Подготовка аналитических материалов для руководства Компании (анализ продаж, динамики абонентской базы, объема трафика и пр.)
- Участие в разработке и расчете новых продуктов, выпускаемых Компанией
- Проведение конкурентного анализа, SWOT-анализа при разработке различных продуктов Компании, сегментирование клиентской базы
- замещение руководителя отдела в период отсутствия

Достижения:
- Оптимизация форм регулярных отчетов
- Разработка формы регулярного отчета о динамике продаж
- Разработка и внедрение методики подсчета и анализа индексов NPS и SQ в рамках Компании
- Участие во внедрении новых тарифных линеек Компании, новых продуктов
- Разработка и внедрение новых бизнес-процессов в компании (измерение и анализ индексов NPS и SQ)

2007 - 2014: специалист Центра исследования состояния системы образования, Екатеринбург

ГАОУ ДПО Свердловской области "Институт развития образования"
ГАОУ ДПО СО "Институт Развития образования"
Свердловская область, irro.ru
Специалист
Обязанности:
Подготовка и проведение социологических исследований.
Составление аналитических отчетов, информационных материалов, подготовка справок, докладов для руководства Института, Министерства образования, администрации Губернатора Свердловской области.
Участие в работе аналитической группы в рамках проводимых Институтом семинаров и совещаний

Преподавательская деятельность
Организационная работа при проведении выставок, конференций
Организационная работа при проведении Единого Государственного Экзамена в Свердловской области в 2008-2013гг. (Руководитель группы приемки материалов ЕГЭ, участие в работе конфликтной комиссии).
Организация работы аттестационной комиссии, заполнение протоколов аттестации, квалификационных паспортов педагогов
Участие в составе жюри региональных, федеральных конкурсов, посвященных вопросам образования
Участие в рабочей группе по подготовке ежегодного доклада «О состоянии системы образования Свердловской области»

Достижения:
Самостоятельная разработка и проведение фокусированных интервью, экспертных опросов.
Разработка программ исследования, инструментария, выборочной совокупности.
Успешная самостоятельная реализация ряда качественных и количественных исследований.
Публикация аналитических отчетов.
Получение благодарственных грамот от руководства Института