Менеджер по маркетингу, продажам, руководитель подразделения, аналитик
Ольга, 1982-09-10
Зарплата: договорная
График работы: полная занятость, гибкий график
Опыт работы: более 5 лет
Образование: два и более высших
Языки: английский
Регион: Кемерово
Телефон: +7 (914) 3582061
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Ольга, 1982-09-10, Кемерово.Высокий уровень ответственности, настойчивость, креативность, отличные аналитические способности, коммуникабельность, инициативность, гибкость в работе.
Навыки работы с большим объемом информации; Навыки мерчендайзинга; Навыки прямых продаж; Навыки управления проектами; Навыки анализа динамики продаж и составления прогнозов продаж; Навыки управления рекламным бюджетом и расчета эффективности вложений; Навыки адаптации рекламных материалов Навыки проведения маркетинговых исследований; Навыки оценки эффективности рекламных мероприятий; Навыки работы с компьютерными программами (Word, Excel, Power Point), 1 «С», Auto CAD; Умение глубокого анализа информации.
Образование
- 2012 - 2013: Менеджмент. (КУЗ ГТУ) Кузбасский государственный университет им. Т. Ф. Горбачева, Президентская программа подготовки управленческих кадров, очная. Кемерово
- 2004 - 2007: Маркетинг. Кемеровский государственный университет, , очно-заочная. Кемерово
- 1999 - 2004: Инженер по специальности "Технология продуктов общественного питания". Кемеровский технологический институт пищевой промышленности, Экономический, очная. Кемерово
Дополнительное образование
- 2016: Продажи в стиле DISC, Учебный центр МРФ "Сибирь" ОАО Ростелеком. Кемерово
- 2013: Управление на предприятиях малого и среднего бизнесса, Brit education, Великобритания.
Места работы
2016 - : Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания, Кемерово
ПАО РОСТЕЛЕКОМРуководство проектом "Рейтингование менеджеров по подключению" запуск и развитие проекта Контроль процесса подключения клиентов к услугам компании сектора BTC Выявление нарушений менеджеров по подключениям по различным каналам информации Уменьшение размера вознаграждения подрядным организациям за нарушения при подключении клиентов Организация SMS информирования, массовых рассылок и обзвонов клиентов Отработка претензий клиентов Контроль оттока клиентов на ранних сроках жизни Составление аналитических записок и презентаций для руководства Достижения 2 и 3 место во внутреннем конкурсе идей и предложений 3 место на российском конкурсе "Лучшая практика удержания клиентов"
2014 - 2016: Маркетолог, менеджер по продажам по совместительству, Кемерово
ООО "Байерн-Кар Авто"Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности. Выполнение стандартов продвижения и сбыта. Заказ сувенирной продукции и POS – материалов. Контроль размещения POS-материалов в местах распространения рекламы. Разработка и организация мероприятий (Тест-драйвы, PR акции, презентации, корпоративные мероприятия). Привлечение партнеров и спонсоров на мероприятия и совместные акции. Размещение и распространение рекламы (радио, видео, наружная, интернет-реклама) Подготовка сценариев видео-сюжетов, интервью, организация видеосъемок. Анализ эффективности рекламной деятельности. Отчетность дистрибьютору и управляющей компании. Прямые продажи. Координация процессов продаж, (контроль CRM, интернет-продажи) Выявление недостатков процесса продаж и их коррекция. Исполнение функций руководителя отдела продаж на время отпусков.
2013 - 2013: Менеджер по маркетингу, Кемерово
ООО "АМК-Сибирь" Управляющая компания ТРК ЛапландияКонсультирование арендаторов по вопросам размещения наружной и внутренней рекламы/рекламных конструкций/выставочных образцов (более 700 рекламодателей) Привлечение партнеров по проведению совместных развлекательных мероприятий. Организация размещения рекламы, проведение промо акций и выставок. Согласованиеи контроль размещения рекламы. Оформление торговых центров (навигация, праздничное оформление). Организация работы выставок, развлекательных мероприятий на территории торговых центров. Согласование наружной рекламы с органами власти. Поддержание и развитие базы рекламодателей. Управление дебиторской задолженностью
2008 - 2013: Маркетолог-аналитик, Кемерово
ООО "Е-Лайт-Телеком" т.м. Good LineСбор, систематизация, анализ внутренней информации компании (Анализ продаж, анализ и рационализация маркетинговых бюджетов, планирование и прогнозирование продаж.) Систематизация информации по рынку деятельности компании, конкурентам, динамический анализ рынка. Управление проектами (Постановка тех. заданий программистам, задач руководителям подразделений, контроль исполнения проектов) Построение и ведение системы ключевых показателей эффективности работы компании (KPI). Организация и проведение маркетинговых исследований (собственными силами и с привлечением подрядных организации). Оценка эффективности рекламных и стимулирующих сбыт кампаний, оценка качества обслуживания абонентов. Рекомендации по совершенствованию деятельности компании, основанных на данных аналитических отчётов и результатах исследований. Участие в ценообразовании, тарифной политике, медиапланировании, разработке и организации рекламных кампаний и PR мероприятий.