Аккаунт-менеджер

Образование

• 2005 - 2010: социально-культурный сервис и туризм. Уральский государственный лесотехнический университет, ГФ, заочная. Екатеринбург

Места работы

2016 - 2016: Директор кафе, Невьянск

ИП Смирнов А.Н.
- Открытие кафе с "0"

- Подбор и общее руководство персоналом;
- Разработка меню
- Обеспечение сырьем производства нужного качества и в необходимом количестве.
- Контроль за соблюдением санитарных и гигиенических норм, правил.
- Контроль за качеством приготовленных блюд и обслуживанием Гостей.
- Обеспечение рентабельного ведения деятельности кафе.
- Ведение отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности кафе.
- Разработка логотипа, оформления меню, вывесок, дизайн интерьера

2015 - 2016: Менеджер по государственным и операторским контрактам и тендерам, Екатеринбург

ИА "ФедералПресс"
- Мониторинг специализированных сайтов, торговых площадок по объявлению государственных и коммерческих открытых тендеров;
- Ведение деловых переговоров и переписки с организаторами конкурсов и аукционов;
- Подготовка конкурсных заявок для участия в тендерах;
- Оценка экономической целесообразности участия в торгах;
- Ведение проектов по операторским рекламным и медиа контрактам;
- Ведение отчетности;
Заключение договоров с субподрядчиками, контрагентами;
- Телефонные и личные продажи.

2013 - 2014: Руководитель отдела развития бизнеса, Екатеринбург

Коммуникационное агентство «Форсайт», ГК «Ньютон»
1. Продажи: поиск новых клиентов, формирование клиентской базы данных; телефонные и прямые продажи; прием и обработка заказов клиентов, формирование смет и коммерческих предложений, проведение презентаций;
2.Тендеры: мониторинг специализированных сайтов, торговых площадок по объявлению государственных и коммерческих открытых конкурсов, тендеров, электронных аукционов; регистрация на электронных площадках, работа с ЭЦП; поиск и анализ подходящих тендеров, подготовка тендерной документации; переговоры и переписка с организаторами торгов, участие в тендерах;
3. Аккаунтинг: ведение Клиента на всех этапах сделки, обеспечение клиентского сервиса; решение вопросов, возникающих в процессе реализации проекта, координация работы проектной команды внутри агентства;
4.Ведение документооборота.
5. Организация работы отдела

Достижения:
- Реализация полугодового проекта по информационному сопровождению деятельности ГБУ СО «Центр развития туризма Свердловской области» (разработка, изготовление и размещение в средствах массовой информации, сети Интернет материалов, видеосюжетов, фильмов по вопросам развития туризма на территории Свердловской области): копирайтинг, размещение информации в СМИ, организация ворк-шопов, организация флэш-моба
- Проведение стимулирующих акций и специальных мероприятий для ОАО «Сбербанк России» в подразделениях (Уфа, Курган, Екатеринбург): промо-акции, открытия новых офисов, рекламные кампании, поставка сувенирной продукции
- Подготовка и реализация крупного внутрикорпоративного мероприятия, приуроченного к 10-летию локомотивостроения на Урале для ОАО «Уральские локомотивы»

2011 - 2013: Заместитель генерального директора по научной работе, Невьянск

государственное бюджетное учреждение культуры Свердловской области "Невьянский государственный историко-архитектурный музей"
1. Организация работы профильных подразделений учреждения: отдел по работе с посетителями, отдел научной пропаганды, отдел маркетинга.
2. Организация экспозиционной и выставочной деятельности: подготовка передвижных и стационарных выставок, участие в разработке концепций для построения экспозиции
3. Организация подготовки и участия в профильных выставках: участие в разработке общей рекламной концепции, взаимодействие с внешними контрагентами (Организаторы выставок, дизайнеры, типографии и др.), координация выставочной деятельности компании, выезд на выставки.
4. Проведение культурно-массовых мероприятий и анимационных программ: разработка концепции проведения мероприятий, взаимодействие с внешними контрагентами и партнерами
5. Разработка и продвижение новых турпродуктов
6. Издательская деятельность

Достижения:
- Создание нового турпродукта "Новогодние приключения в Невьянске" (совместно со сторонними организациями)
- Подготовка стендов к участию в международных выставках ИННОПРОМ-2010, EXPOTRAVEL-2010, ИНТЕРМУЗЕЙ-2012
- Организация крупного культурно-массового мероприятия "День чествования Невьянской наклонной башни Демидовых" на протяжении 3-х лет. (около 10 000 посетителей)
- Создание и наполнение контентом нового сайта Невьянского музея www.museum-nev.ru;

2010 - 2011: Заведующий отдела маркетинга, Невьянск

государственное бюджетное учреждение культуры Свердловской области "Невьянский государственный историко-архитектурный музей"
1. Руководство отделом;
2. Участие в формировании ассортиментной политики компании;
3. Годовое медиа-планирование;
4. Разработка и изготовление сувенирной и рекламно-полиграфической продукции;
5. Подготовка и проведение рекламных акций;
6. Создание, наполнение контентом и оптимизация сайта компании;
7. Подготовка и проведение массовых мероприятий
8. Участие в организации выставочной деятельности компании;
9. Разработка, реализация и анализ программ по продвижению компании;
10. Обеспечение информационного освещения значимых событий, аккредитация и работа со СМИ;
11. Развитие бренда компании, работа над узнаваемостью.

2009 - 2010: Администратор, Новоуральск

ООО "Вернисаж"
1. контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал, охрана и т.д.);
2. работа с Гостями (привлечение новых Гостей, решение конфликтных ситуаций);
3. контроль хорошего технического состояния ресторана;
4. делопроизводство, своевременное и качественное оформление документации и статистической отчетности;
5. планирование и рациональная организация рабочего времени персонала (составление графиков и расписания работы);
6. решение текущих административных и хозяйственных вопросов;
7. повышение уровня квалификации персонала зала, проведение тренингов.

Достижения:
-Успешное проведение серии event «Пиццемания» (турнир по скоростному поеданию пиццы);
-Проведение серии мероприятий в качестве администратора и DJ;
-Повышение уровня квалификации у работников зала (официанты, бармены).