Тайный покупатель

Места работы

2009 - : Тайный покупатель, Новосибирск

Internationalservicecheck,4service, Profpoint, Bare,Mirror,Radix, Qwerty, 2 радуги, Имя, Ваши люди, Скаут Маркетинг, Just4busy и другие.
Есть понимание механики визитов, для чего они делаются
и как заказчику заработать деньги
на исследовании "тайный покупатель".
В активе более 2000 проверок. Сотрудничаю как с агентствами, так и напрямую с заказчиками. Участвовал в таких проектах, как
1) Банки: Альфа банк, Интеза, Русский стандарт, Райфазен банк, Бкс премьер, Транскапитал банк, Газпромбанк, Банк Мосвы, Втб, Бинбанк, Всероссийский Банк развития регионов, Юникредит, Ренессанс кредит, Росбанк.
2) Страховые компании - Росгосстрах, ВТБ страхование.
3) Медицинские центры и аптеки -Медикал Он Груп, Мелодия здоровья.
4) Одежда и обувь - Respect, Tommy Hilfiger, Belwest, Baon, LUKSE (мультибрендовый универмаг), Massimo dutti, Mustang.
5) Электроника и бытовая техника - Canon, Sony, РБТ, Ficha, C-store, Karcher, Samsung, Nokia, Polaris, MediaMarkt, Re-store.
6) Системы денежных переводов - Золотая Корона.
7) Сотовые операторы и связь - МТС, Билайн, Мегафон, Йота, Связной, Евросеть, Теле 2.
8) Кинотеатры и квесты - Формула Кино (Кронверк Синема), Синема парк, Квестория.
9) Строительные материалы и электрика - гипермаркет Сатурн, леруа-мерлен, ЭТМ, Планета Электрика.
10) Мебель - Эльба мебель, E1, Любимый дом, Яна мебель, Дятьково.
11) Часы и подарки - 3-15, Красный куб, Другие подарки.
12) Товары для детей - Lego.
13) Ювелирные магазины - Pandora, Sunlight, Sokolov.
14) Рестораны и общепит - Шоколадница, Макдональдс, Харэтс, Subway.
15) Другое - Гала Маркет, Иль де Боте, Автодевайс, Охотничий Домик, диллерский центр "Фольцваген", «Алкогольная Сибирская Группа» («Белая Березка», «Хаски» и «Пять Озер»), Уюттера,
Amway (проверка центра выдачи товара), Гербалайф.
и другие.
Работал по сценариям:
1) Конкурентная разведка
2) Контроль соблюдения стандартов сотрудниками.
3) Контроль мерчендайзинга.
4) Проверка с раскрытием
5) Проверка с провокацией (изображение неадекватного поведения клиента, проверка на соблюдение деловой этики).