Специалист-аналитик продаж
Юлия Валерьевна, 1987-03-02
Зарплата: 25 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: до 1 года
Образование: высшее
Регион: Березовский
Телефон: +7 (910) 3744659
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Юлия Валерьевна, 1987-03-02, Березовский.Ответственная, исполнительная, скрупулезная, энергичная, коммуникабельная, способна работать в режиме многозадачности, легко обучаемая, готова к приобретению новых знаний. Есть личный автомобиль, права категории B.
Уверенный пользователь программ MO: Word, Excel, PowerPoint, Outlook; Есть опыт создания отчётов по продажам, итоговых отчётов; Работала в спец. бизнес - программах: Lombardi Teamworks, Amdocs CRM, Oracle ЦСО.; Есть опыт работы с клиентами; Есть опыт работы в критических ситуациях; Есть опыт планирования и оптимизации расходов, опыт разработки стандартов; Есть опыт организационной деятельности; Есть опыт работы с архивом; Есть опыт работы со статьями на англ.языке; Есть опыт работы с письменными претензиями; Есть опыт аналитической работы
Образование
- 2006 - 2009: Экономика и управление предприятием, диплом с отличием. УрФУ (ранее УрГУ и УГТУ-УПИ), Институт дополнительного образования и профессиональной переподготовки, очная. Екатеринбург
- 2004 - 2009: Физика, диплом с отличием. УрФУ (ранее УрГУ и УГТУ-УПИ), Металлургический, очная. Екатеринбург
Места работы
2013 - 2017: специалист абонентского отдела , Екатеринбург
ПАО "Ростелеком"- готовила отчёты по продажам в виде таблиц Excel;
- работала с письменными претензиями абонентов (занималась расследованием инцидентов, готовила ответы, работала с системой Amdocs CRM);
- регистрировала выполнение заявок, занималась учётом оборудования.
2011 - 2013: менеджер отдела по работе с физическими лицами, Березовский
ООО "Телесеть-Сервис", т/м "Kabinet"- консультировала клиентов по услугам компании;
- занималась документальным сопровождением клиентов (заключала/переоформляла договора, расторгала договора, принимала заявления от клиентов и т.п.);
- регистрировала клиентов и их обращения в бизнес-системе Lombardi Teamworks, в Биллинге;
- взаимодействовала с ремонтными бригадами.
2010 - 2011: маркетолог отдела оснащения департамента маркетинга и рекламы, Екатеринбург
ООО "Элемент - Трейд", т/м "Монетка"- организовывала снабжение магазинов спец.оборудованием для анонсирования ценников, POS-материалами;
- систематизировала и оптимизировала соответствующие расходы;
- создала стандарт по внешнему и внутреннему оформлению магазинов, бизнес-процесс по открытию магазинов;
- контролировала соблюдение созданных стандартов в магазинах сети (взаимодействовала с управляющими, директорами магазинов);
- участвовала в открытии новых магазинов (работа с монтажными организациями);
- занималась наполнением и оформлением странички своего отдела на корпоративном портале.
2007 - 2010: инженер группы высоких давлений, Екатеринбург
ИФМ УрО РАН- проводила эксперименты по исследованию физических свойств веществ под высоким давлением;
- анализировала и представляла в виде графиков полученные результаты в программах MO Excel, Origin Lab;
- создавала презентации по итогам экспериментов в MO PowerPoint;
- подготовила отчёт о деятельности группы по освоению гранта от Минобрнауки РФ;
- участвовала в написании научных статей.