Тайный покупатель

Банк резюме России • Маркетинг, реклама, PR • Тайный покупатель

Прочее

Ольга Анатольевна, 1989-06-02

Зарплата: договорная

График работы: частичная занятость, гибкий график

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Тюмень

Телефон: +7 (911) 3483184

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ольга Анатольевна, 1989-06-02, Тюмень.

Ответственная, целеустремленная, имею навыки общения на разных уровнях

Образование

2006 - 2011: Экономист. ГОУВПО ТГУ (филиал), Финансы и кредит, заочная. Ноябрьск

Места работы

2013 - 2015: Менеджер по бронированию, Ноябрьск

ООО "Аляска-Сервис" гостиница "Аляска" (Ноябрьск)
Обслуживание постоянных корпоративных клиентов (прием звонков, прием и обработка заявок, консультация, согласование бюджета и аннуляционных правил, подтверждение заказа,оформление и отправка документов), регулирование и проведение оплаты, сбор и подготовка документов для тендеров.

2011 - 2013: Администратор, Ноябрьск

ООО "Глория Джинс"
Руководство персоналом торгового зала, обучение персонала, управление товарными запасами и ассортиментом, анализ продаж, контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей, организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг).

2009 - 2012: Индивидуальный предприниматель, Ноябрьск

ИП Мурзаева О.А. (перевозка крупногабаритных грузов)

2008 - 2009: Администратор, Ноябрьск

ООО "Звезда Ямала"
Координирование работы персонала отеля, бронирование номеров, прием, регистрация, размещение и выписка посетителей, проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации, контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров, контроль качества обслуживания посетителей, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.