Менеджер по рекламе

Образование

• 2009 - 2013: Специальной психологии. НГПУ, Институт филологии, массовой информации и психологии, очная. Новосибирск
• 2007 - 2008: социолог. НИ ИрГТУ (бывш. ИПИ), факультет права, социологии и СМИ, очная. Иркутск

Места работы

2015 - : заместитель директора/директор, Новосибирск

Альтрума
Зам.директора
Обязанности:
- создание базы подрядчиков и поставщиков с нуля
- снижение себестоимости товара/услуги путем выстраивания долгосрочных и выгодных отношений с поставщиками
- контроль выполнения сроков заказов и их качества
- работа с возражениями клиентов по вопросам производства рекламных материалов
- решение конфликтных ситуаций с поставщиками и подрядчиками
- контроль сотрудников при выполнении монтажных работ
- организация доставки рекламных материалов и конструкций клиенту
- расчет стоимости изготовления продукции(входные цены) "под ключ"

Директор
Обязанности:
- все вышеперечисленные обязанности зам.директора
- ведение первичной документации
- контроль дебиторской задолженности
- ведение общей базы клиентов и подрядчиков
- организация работы отдела продаж(поиск кандидатов, проведение собеседований, обучение нового персонала, постановка плановых показателей и контроль их исполнения, проведение встреч с клиентами/помощь в проведении встреч с клиентами нового персонала)

Достижения:
- перевод на должность директора с июня 2016г
- открытие рекламного агенства " с нуля"
- помощь на постоянной основе таких брендов как: ЖК Jet apartaments, ЖК Аксиома, ЖК Астра, сервинсная компания GrandProfi, салон бытовой техники ТехноМир, ЖК Ваш выбор, ЖК Статус, караоке-бар Maestro, сеть фитнес-клубов ExtremeFitness
- понимание внутренней структуры предприятия(успешная оптимизация бизнес-процессов)

2014 - 2015: Заместитель руководителя по направлению "Электроинструмент", Москва

MATTEX
Организация бесперебойной работы московского филиала компании:
- оптовая и розничная продажа профессионального электроинструмента на всей территории РФ;
- активный поиск новых клиентов(поиск новых клиентов по средствам холодных звонков)
- поиск потенциальных клиентов на выставках(«ОСМ - 2015», «MosBuild2015», «Металлообработка2015», «Cabex2015»)
- ведение переговоров на уровне первых лиц компаний(личные встречи с руководителями компаний, обсуждение покупательской способности клиентов, возможностей предоставления интересных условий сотрудничества, заключение договоров на поставку)
- создание дилерской сети(продвижение брендов Eibenstock, Flex, Mafell, Joest Abrasives, Biax на вверенной территории)
- ежемесячный мониторинг рынка профессионального электроинструмента
- выездные презентации электроинструмента(посещение рабочих объектов клиента, инструктаж по правилам эксплуатации, демонстрация возможностей электроинструмента непосредственно на рабочей поверхности)
- консультирование клиентов по вопросам приобретения товара, гарантийного ремонта.
- работа с возражениями(нахождение точек соприкосновения с клиентом, ориентация на результат, а не цену)
- постпродажное сопровождение клиента(выявление степени удовлетворённости товаром, разрешение конфликтных ситуаций)
- заключение договоров с сервисными центрами на гарантийное обслуживание
- мелкий ремонт электроинструмента(поиск неисправности, замена вышедшей из строя детали)
- организация работы склада(контроль погрузочно-разгрузочных работ, ведение складского учета, проведение инвентаризаций на складе и в офисе)
- организация и контроль доставки «от двери до двери»
- участие в выставках(ноябрь 2014г., международная выставка Mittex 2014: оформление выставочного места, консультирование потенциальных клиентов, демонстрация работы инструмента, сбор информации о конкурентах и их возможностях, продажа электроинструмента)

2012 - 2013: Менеджер по работе с клиентами/старший менеджер, Новосибирск

ТехноМир, салон встраиваемой бытовой техники
Работа с розничными клиентами салона:
- консультирование по встраиваемой и крупнобытовой технике среднего и премиального сегмента
- оформление в 1С:Предприятие
- контроль заказа товаров,сроков поставки, доставки до получателя.
- работа с технической документацией
- ежемесячная отчетность
- работа с ККМ.

Достижения:
- повышение до старшего менеджера(февраль 2013).
- свидетельство о прохождении тренинга по техническим особенностям и правилам эксплуатации электробытовой техники BOSCH и основам ее презентации(электрические и газовые духовые плиты, духовые шкафы, вытяжки)
- свидетельство о прохождении тренинга по техническим особенностям и правилам эксплуатации электробытовой техники Siemens и основам ее презентации(электрические и газовые духовые плиты, духовые шкафы, вытяжки)
- сертификат о прохождении тренинга по техническим особенностям и правилам эксплуатации электробытовой техники SMEG
- сертификат о прохождении тренинга по техническим особенностям и правилам эксплуатации электробытовой техники De'Longhi, Kenwood, Braun, Ariete.

Работа старшим менеджером:
- проведение мини-тренингов по продажам, по продукту
- стажировка новых сотрудников
- консультирование по встраиваемой и крупнобытовой технике среднего и премиального сегмента
- оформление и проведение сделки в 1С
- контроль заказа товаров,сроков поставки, доставки до получателя.
- работа с технической документацией
- ежемесячная отчетность
- работа с ККМ
- разрешение конфликтных ситуаций в зоне своей ответственности.

2012 - 2012: Промоутер-консультант, Новосибирск

«БСХ Бытовая техника» (дочерняя компания концерна BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH)
Работа в торговом зале "МедиаМаркта":
- консультирование клиентов по вопросам приобретения крупной бытовой техники и встраиваемой бытовой техники
- презентация продукции BSH
- работа с возражениями и переориентация клиентов с других брендов на продукцию BSH
- прохождение ежемесячных аттестационных тестов
- еженедельная отчетность.

2012 - 2012: Промоутер-консультант, Новосибирск

di-house
Работа в магазинах бытовой техники на проекте Nespresso:
- привлечение посетителей магазина к промо-стенду Nespresso
- презентация кофе-машин, сортов кофе Nespresso и уникального сервиса, получаемого при покупке кофе-машины Nespresso
- проведение дегустации
- работа с возражениями
- еженедельная отчетность.

2011 - 2012: Агент по заключению договоров / супервайзер, Новосибирск

Межрегиональный ТранзитТелеком, ОАО
Обязанности агента по заключению договоров:
- расширение клиентской базы
- презентация услуг компании
- заключение договоров на оказание услуг
- сдача ежедневной отчетности.

Достижения:
- повышение до супервайзера(январь 2012).

Обязанности супервайзера:
- работа с командой
- проведение тренингов по продажам
- расширение клиентской базы
- презентация услуг компании
- заключение договоров на оказание услуг
- сбор, проверка и отправка ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности.