Специалист по мониторингу и анализу

Банк резюме России • Маркетинг, реклама, PR • Специалист по мониторингу и анализу

Маркетинговый анализ, Маркетинговые исследования

Антон Михйлович, 1988-11-17

Зарплата: 27 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Регион: Барнаул

Телефон: +7 (901) 6508819

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Антон Михйлович, 1988-11-17, Барнаул.

Исполнительность, коммуникабельность, ответственность

Специалист по мониторингу; консультирование клиентов; управление персоналом; знание основных офисных программ; графических редакторов

Образование

2007 - 2012: Прикладная информатика (в менеджменте). МГУКИ (АФ), Информатик - Менеджер, очная. Барнаул
2004 - 2007: Оператор ЭВМ 3 разряда. Профессиональное училище №42, Оператор ЭВМ, очная. Барнаул

Места работы

2017 - : Специалист службы информационно - технической поддержки, Барнаул

Контакт-центр "Ростелеком"
Обработка обращений абонентов.
Осуществление оперативной связи с клиентами.
Прием входящих звонков от подразделений Филиала по вопросам подключения и работы в сети Интернет.
Выполнение работ по удаленной настройке параметров абонентского порта подключения.
Осуществление анализа абонентских обращений на предмет выявления массовых проблем на сети СПД.

2017 - 2017: Специалист, Барнаул

BEEPER
Приём входящих звонков, консультирование клиентов по различным техническим вопросам

2016 - 2017: Специалист по мониторингу, Барнаул

Контакт-центр "Ростелеком"
Группа мониторинга, анализа и планирования.
Систематический анализ внутренних показателей компании.
Администрирование.
Управление персоналом.
Мониторинг показателей площадок.
Составление отчётности по показателям.
Супервайзер.

2015 - 2016: Начальник смены, Барнаул

2015 - 2015: Специалист 2 категории службы информационно - технической поддержки, Барнаул

2015 - 2015: Специалист, Барнаул

2014 - 2015: Продавец консультант, Барнаул

ЗАО "БФК"
Консультирование покупателей и продажа мебели.
Ведение кассовой дисциплины.

2014 - 2014: Монтёр пути 3 разряда, Барнаул

ОАО "Сибпромжелдортранс"
Выполнял простые работы по монтажу, демонтажу и ремонту конструкций верхнего строения путей и наземных линий метрополитена.

2013 - 2014: Администратор торгового зала, Барнаул

ООО "НОВЭКС"
Организация и контроль работы персонала в торговом зале.
Ведение кассовой и другой отчётности.
Инкассация.
Консультирование покупателей.