Специалист по связям с общественностью

Банк резюме России • Маркетинг, реклама, PR • Специалист по связям с общественностью

Алина Владимировна, 1992-02-12

Зарплата: 35 000 руб.

График работы: ,

Опыт работы: без опыта

Образование: высшее

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (905) 6293487

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Алина Владимировна, 1992-02-12, Новосибирск.

Умение работать с большим объемом информации, способность быстро и качественно выполнять задачи, стрессоустойчивость, коммуникабельность, системность, амбициозность, активность, пунктуальность, стремление к саморазвитию

MS Office, Internet, Сorel, Photoshop

Образование

2010 - 2015: Государственного и муниципального управления. СИУ РАНХиГС (СибАГС), Государственного и муниципального управления, очная. Новосибирск

Дополнительное образование

2017: Мастер-класс по продаже квартир, Владимир Димитриадис. Новосибирск
2016: Тренинг "Телефонный практикум", Ассоциация Практикующих Бизнес-Тренеров. Новосибирск
2010: Курсы живописи, рисука, НТИМГУДТ. Новосибирск

Места работы

2017 - 2017: Главный менеджер по ипотечному кредитованию, Новосибирск

ВТБ24
Организация продаж ипотечных кредитных продуктов действующим и потенциальным клиентам.
Увеличение объемов продаж ипотечных кредитных продуктов.
Осуществление взаимодействия с основными контрагентами Банка.
Взаимодействие с органами, осуществляющими государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, нотариальными конторами, страховыми и оценочными компаниями, строительными компаниями (правообладателями), риэлтерами.
Проведение переговоров, согласование и подготовка кредитно-обеспечительной, а также иной документации.
Взаимодействие со специалистами бэк-офиса.

2015 - 2017: Специалист по работе с клиентами с функцией офис-менеджера, Новосибирск

ЗАО "Строитель"
Консультирование входящего потока клиентов по вопросам приобретения недвижимости, подготовка документов для сделки, обзвон базы «холодных» клиентов.
Прием, распределение звонков; выполнение поручений руководителя, систематизация работы менеджеров; составление писем; оформление заявок (канцелярия, вода, другая продукция), сбор и анализ информации для подразделений компании; составление отчетов для акционеров; работа с претензиями; ведение уведомлений от агентств; отправка писем почтой (экспресс доставка, почта России). Заказ билетов, гостиниц, документационное сопровождение командировок. Ведение реестра по бронированию квартир. Организация корпоративных мероприятий.
Помощь отделу рекламы и маркетинга в организации промо-, выставочных мероприятий, «дней открытых дверей», клиентских мероприятий, пресс-конференций, обучении партнеров. Подготовка презентаций. Контроль за наличием и актуальностью POSM-материалов. Контроль за актуальностью наличия вариантов квартир на сайте компании и актуальности данных. Участие в создании рекламных кампаний, разработки буклетов, оформления точек продаж.
Аналитические отчеты по продажам и эффективности маркетинга. Анализ входящего траффика.
Работа с отзывами о компании на сторонних сайтах Фламп, НГС.форумы и др.
Консультирование клиентов в социальных сетях Вконтакте, Инстаграмм, Фейсбук.