Менеджер по рекламе и PR. Менеджер по маркетингу

Образование

• - 2008: . СГПУ (ПГСГА), журналистика, . Самара

Места работы

2013 - 2014: PR-менеджер, Самара

"Дом.ru" в Самаре ("ЗАО Эр-Телеком Холдинг"
-взаимоотношения со СМИ и блогерами: рассылка пресс-релизов, предоставление информации, организация мероприятий
-генерирование информационных поводов, проведение PR-акций
-регулярный мониторинг СМИ и блогосферы
-планирование бюджета, медиапланирование
-написание новостей на корпоративный сайт, корп. газету, SMM (в контакте, фейсбук)
-написание статей, репортажей, интервью, case-story
-оценка эффективности PR, отчетность.

2011 - 2012: Менеджер по маркетингу, Самара

Лингвистический клуб "Я-Полиглот""
- участие в разработке и реализации общей маркетинговой стратегии компании; выбор оптимальных средств продвижения;
- планирование и проведение контекстных рекламных кампаний: (Яндекс.Директ, Google.Adwords).
- продвижение в социальных сетях (Twitter, Faсebook, В контакте).
- ведение корпоративного сайта, обновление информации, размещение контента (статьи, новости, фотоотчеты, фотосеты)
- копирайтинг: написание текстов рекламных каталогов, слоганов для рекламы, сценарии видео-роликов, статьи для имиджевых СМИ, разработка коммерческих предложений, подготовка пресс-релизов;
- разработка дизайна полиграфии совместно с дизайнером; заказ и контроль изготовления сувенирной продукции;
- разработка и проведение промо-акций: подготовка сценария, букинг места, подбор и обучение промо-персонала, написание речевок для промоутеров и консультантов;
- написание скриптов для офис-менеджеров (сценарии входящих и исходящих звонков), проведение инструктажей для офис-менеджеров;
- взаимодействие с партнерами: проведение совместных мероприятий, расширение партнерской сети с целью реализации услуг компании, кросс-маркетинг, совместные программы лояльности;
- обеспечение региональных офисов (Тольятти, Чапаевск) необходимыми маркетинговыми материалами (полиграфия, сувенирная продукция);
- проведение презентаций для потенциальных клиентов (опыт проведения презентаций на аудиторию 50-100 человек).

2009 - 2011: , Самара

ОАО МТС
- обслуживание абонентов по телефону согласно процедурам; выполнение плана и целевых показателей;
- предоставление информации технического, финансового, юридического характера по вопросам обслуживания в компании;
- участие в маркетинговых акциях, продвижение специальных услуг;
- консультация по тарифам и услугам компании, продажи услуг компании;
- работа с конфликтными абонентами и разрешение нестандартных ситуаций;
-обучение новых сотрудников;
-прием и регистрация заявок от клиентов, подключение услуг, сбор статистических данных, работа с базами данных и биллинговыми системами.

2008 - 2008: PR-менеджер, Самара

ООО Центр PR
- формирование информационных поводов для СМИ, участие в проведении PR-проектов;
- копирайтинг: написание материалов для СМИ (пресс-релизы, интервью);
- взаимодействие со СМИ (рассылка пресс-релизов, приглашения на мероприятия, интервью и комментарии от лица клиента);
- мониторинг СМИ.
- работа с клиентами, телемаркетинг.