Арт-директор, маркетолог

Образование

• 2012 - 2013: Перевод и переводоведение. ЦПО НФИ КемГУ (бывш. КузГПА, НГПИ), Иностранных языков, очно-заочная. Новокузнецк
• 2008 - 2013: Иностранный язык с дополнительной специальностью. Кузбасская государственная педагогическая академия, Иностранных языков, очная. Новокузнецк

Дополнительное образование

• 2016: PR и продвижение в соцсетях, Авторский тренинг Тимура Асланова. Новосибирск

Места работы

2016 - 2017: Менеджер по маркетингу и продажам, Новосибирск

отель Domina Novosibirsk
- поиск потенциальных клиентов компании, переговоры с целью продажи услуг компании, поддержание отношений с существующими клиентами;
- инициация, согласование и отслеживание договоров с клиентами, контроль соблюдения условий договора;
- подготовка коммерческих предложений;
- регулярная отчетность;
- участие в разработке маркетинговой политики компании;
- участие в разработке кросс-маркетинговых акций и мероприятий;
- подготовка маркетинговых и новостных текстов;
- согласование условий и организация проведения мероприятий для корпоративных клиентов;
- поиск и заключение договоров с подрядчиками для организации мероприятий (event-агентства, ди-джеи, ведущие, артисты);
- создание контента для социальных сетей;
- администрирование сайта компании (WordPress);
- адаптация и обучение персонала;
- планирование деятельности отдела продаж, постановка задач и контроль их выполнения.

2015 - 2016: Менеджер отдела продаж и маркетинга, Новосибирск

Doubletree by Hilton, гостиница
• Формирование клиентской базы компании, привлечение корпоративных и индивидуальных клиентов (B2B, B2C);
• Поддержание отношений, сохранение лояльности и заинтересованности существующих клиентов компании;
• Консультация клиентов по услугам, предоставляемым компанией, проведение презентаций и личных встреч;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Проведение переговоров, переписка с местными и зарубежными партнерами и клиентами;
• Продажа банкетных мероприятий (свадьбы, корпоративные вечеринки);
• Операционная деятельность по организации и проведению банкетных мероприятий;
• Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества с компанией;
• Участие в разработке маркетинговой стратегии компании, разработке специальных предложений для клиентов;
• Разработка рекламных кампаний, координация работы с поставщиками рекламных услуг;
• Координация представленности компании и работы со СМИ;
• Работа с претензиями и отзывами гостей;
• Выполнение обязанностей SMM-менеджера: наполнение контентом страниц в социальных сетях, работа по переводу и наполнению сайта компании;
• Регулярная отчетность.

2013 - 2015: Персональный ассистент руководителя, Новосибирск

Doubletree by Hilton, гостиница
• Планирование и организация рабочего дня руководителя;
• Координация работы административного персонала;
• Контроль исполнения поставленных задач и распоряжений руководителя;
• Мониторинг эффективности работы подразделений компании;
• Устные и письменные переводы (английский, немецкий);
• Подготовка, организация, протоколирование совещаний;
• Участие в переговорах и совещаниях на уровне первых лиц компаний;
• Взаимодействие с почтовыми и курьерскими службами;
• Регулярный контроль удовлетворенности клиентов услугами компании, периодическая отчетность;
• Ведение внутреннего документооборота компании.