Менеджер
Алёна Сергеевна, 1985-02-04
Зарплата: 35 000 руб.
График работы: полная занятость,
Опыт работы: более 5 лет
Образование: высшее
Регион: Челябинск
Телефон: +7 (914) 5078399
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Алёна Сергеевна, 1985-02-04, Челябинск.Быстрая обучаемость; стремление к развитию и профессиональному росту; внимательность; добросовестность; грамотная речь; коммуникабельность; организаторские способности; ответственность; порядочность; пунктуальность; стрессоустойчивость; честность; энергичность; трудолюбие; умение работать в команде; умение находить общий язык с клиентам.
Знание 1С-Рарус, Грамотная речь, Клиентоориентированность, Коммуникабельность, Обучение персонала, Первичная бухгалтерская документация, Подбор персонала, Стрессоустойчивость, Управление персоналом, Управление продажами, анализирование продаж, уверенное владение пк. Профессиональные навыки: • Подбор и обучение персонала; • Первичная бухгалтерия; • Уверенное владение ПК; • Умение работы в программе 1С 8.0; • Умение работы в программе iShop Торговля и склад.
Образование
- 2007 - 2012: экономист-менеджер. ЮУрГУ, Экономика и управление на предприятии (строительство), заочная. Челябинск
Места работы
2016 - 2017: Управляющий зоной самовывоза, Челябинск
АО Связной Логистика Интернет Магазин─ Организовывала и управляла эффективной работой персонала (постановка задач, контроль выполнения, анализ);
─ Занималась обучением и развитием персонала;
─ Принимала меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями;
─ Вела кассовую документацию;
─ Обеспечивала установленный режим работы магазина;
─ Составляла графики работы персонала с учетом функциональных обязанностей;
─ Проводила еженедельные и ежемесячные собрания.
2015 - 2016: Специалист по продажам, Челябинск
АО Связной Логистика Интернет Магазин─ Консультирую клиентов по представленному ассортименту товара;
─ Выдавала интернет – заказы;
─ Продавала дополнительные услуги компании;
─ Оформляла товары и услуги в кредит.
2014 - 2015: Старший менеджер по работе с клиентами, Челябинск
ПАО СовкомБанк─ Консультировала клиентов по банковским продуктам;
─ Оформляла потребительские кредиты для физических лиц; ─ Выдавала кредитные карты; ─ Оформляла различные виды страхования;
─ Формировала переводы в негосударственные пенсионные фонды;
─ Занималась активными телефонными продажами (В2С).
2014 - 2014: Управляющий зоной самовывоза, Челябинск
АО Связной Логистика Интернет Магазин─ Организовывала и управляла эффективной работой персонала (постановка задач, контроль выполнения, анализ);
─ Занималась обучением и развитием персонала;
─ Принимала меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями;
─ Вела кассовую документацию;
─ Обеспечивала установленный режим работы магазина;
─ Составляла графики работы персонала с учетом функциональных обязанностей;
─ Проводила еженедельные и ежемесячные собрания.
2012 - 2014: Администратор магазина, Верхний Уфалей
АО Связной Логистика (розничная сеть)─Организовывала и управляла эффективной работой персонала (постановка задач, контроль выполнения, анализ);
─ Занималась обучением и развитием персонала;
─ Принимала меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями;
─ Сбор и сдача инкассации;
─ Вела документацию магазина;
─ Обеспечивала установленный режим работы магазина;
─ Составляла графики работы персонала с учетом функциональных обязанностей;
─ Поводила еженедельные и ежемесячные собрания.
2011 - 2012: Менеджер по продажам финансовых продуктов, Верхний Уфалей
АО Связной Логистика (розничная сеть)─Консультировала клиентов по банковским продуктам;
─ Оформляла потребительские кредиты для физических лиц; ─ Выдавала кредитные карты; ─ Оформляла различные виды страхования (осаго, каско и др.); ─ Формировала переводы в негосударственные пенсионные фонды.