Менеджер

Банк резюме России • Логистика • Менеджер

Логистика

Лаззат, 1993-05-08

Зарплата: 35 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Языки: английский, немецкий

Регион: Сочи

Телефон: +7 (911) 2171417

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Лаззат, 1993-05-08, Сочи.

Опыт работы менеджером по туризму 3 года, полгода в логистике. Хорошие навыки в продажах, активно занимаюсь поиском клиентов, в рамках туризма, умею: подбирать и бронировать гостиницы, транспорт, туры по России и зарубежью, составлять нестандартные маршруты, организовывать семинары/тренинги. Уверенный пользователь ПК, 1с-предприятие, CRM, RM, ARGIS. Навыки работы в логистике, продажах, переговорах. Организую поиск клиентов и партнеров посредством соц. сетей, исходящих звонков, личных встреч при необходимости. Целеустремленная, инициативная, усидчивая, ответственная, умею находить общий язык с людьми, быстро обучаюсь, исполнительная, люблю порядок в работе, нацелена на результат как личный, так и компании, дружелюбная, приветливая. Работала в различных сферах, в том числе в индустрии красоты, туризма (3 года), на предприятии питания. Хорошо совмещала учебный процесс и работу. Закончила ВУЗ по специальности менеджер по туризму (гостиничное, ресторанное дело). Имею ВУ категории В. Увлекаюсь спортом и фитнесом, вредных привычек не имею

активные продажи; Ведение переговоров; Телефонные переговоры; Работа с жалобами клиентов; Ведение клиентской базы; Заключение договоров; Организаторские навыки; Консультирование клиентов по телефону; Работа в CRM, 1-c предприятие; Деловая переписка; Уверенный пользователь ПК

Образование

2011 - 2015: туризм. ПГАИК (бывш. ПГИИК), Культурологии, очная. Пермь

Места работы

2016 - 2017: менеджер (удалённо), Сочи

ТА Onlinetours
- Принятие входящих звонков клиентов;
- Ведение клиента в системе CRM;
- Продажа туров;
- Бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов;
- Подбор туров по всем направлениям;
- Ведение туристов до момента возвращения;
- Телефонные переговоры;
- Ведение социальных сетей;
- Организация семинаров в рамках деятельности компании;
- Выполнение поручений руководителя;
- Ведение документооборота компании.

2016 - 2016: менеджер по продажам, Сочи

АО "Армадилло Бизнес Посылка" (Перевозки, логистика, склад, ВЭД)
- Ведение базы существующих клиентов
- Ведение заявок на перевозку груза
- Поиск новых клиентов
- Постоянный контроль почты, входящие\исходящие звонки
- Заключение договоров
- Часто разъездной характер работы
- Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности
- Ежедневная работа в программах: CRM, RM, ARGIS

2015 - 2016: координатор учебного центра, Пермь

АНО ДПО Кристи (Школа салонного бизнеса)
В обязанности менеджера учебного центра входило: продажа услуг и товаров компании, координация учебного центра (преподавателей, учеников, моделей),работа в 1С - предприятие, поиск клиентов, консультирование клиентов, входящие/исходящие звонки, организация семинаров, мастер-классов, документооборот.
АНО ДПО "Кристи" - школа салонного бизнеса, оказание образовательных услуг в сфере индустрии красоты и поддержки мастеров красивого бизнеса профессиональными косметическими средствами, материалами и оборудованием.

2012 - 2015: Менеджер по туризму, Пермь

Амра-Тур-Пермь
- Продажа туров;
- Бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов;
- Привлечение новых клиентов;
- Заключение прямых договоров со средствами размещения, транспортными компаниями
- Организация внутреннего туризма по Пермскому краю;
- Ведение туристов до момента возвращения;
- Телефонные переговоры;
- Раскрутка фирмы в социальных сетях;
- Организация семинаров в рамках деятельности компании;
- Выполнение поручений руководителя;
- Ведение документооборота компании;
Тур. фирма выполняла функции оператора по направлениям: Краснодарский край, Абхазия, Крым.

2014 - 2015: Администратор/ Хостес, Пермь

ООО "Зая Бар"
Работа по совмещению. В обязанности входило: управление персоналом (официанты, уборщицы), работа с R-Keeper, контроль за чистотой в зале, местах общественного пользования, на кухне. Организация банкетов,входящие/исходящие звонки, встреча гостей и решение нестандартных и конфликтных ситуаций.