Менеджер проекта/Руководитель отдела

Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Менеджер проекта/Руководитель отдела

Банковские технологии, методология, Прочее, Продажи финансовых услуг

Елена Юрьевна, 1988-05-02

Зарплата: 100 000 руб.

График работы: полная занятость,

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Москва

Телефон: +7 (988) 4382415

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Елена Юрьевна, 1988-05-02, Москва.

Образование

2005 - 2011: Реклама. Государственный университет управления, , . Москва

Места работы

2011 - 2013: Ведущий персональный менеджер, главный персональный менеджер (с октября 2011г.), Москва

ВТБ24 (ЗАО)
Работа с VIP-клиентами, привлечение привилегированных клиентов на персональное обслуживание в банк, организация продаж всей линейки банковских продуктов, выбор наиболее оптимального продуктового предложения на основе выявленных потребностей, обеспечение операционно-информационного сопровождения клиентов банка, формирование клиентской базы состоятельных клиентов, осуществление продаж состоятельным клиентам и обслуживание в рамках продаж, консультирование клиентов по программам ипотечного кредитования, автокредитования, инвестиционным продуктам, выполнение плановых показателей по увеличению базы состоятельных клиентов, привлечение инвестиций, выполнение плановых показателей по остаткам на счетах/вкладах состоятельных клиентов, составление индивидуальных финансовых планов для состоятельных клиентов.

Лучший персональный менеджер по выполнению плановых показателей и результатам премирования по итогам 2012 года среди всех регионов присутствия банка ВТБ24, в связи с чем награждена личной встречей с руководством банка: президентом-председателем правления и заместителем президента-председателя правления, директором департамента сети.

2008 - 2011: Ведущий специалист отдела обслуживания, ведущий специалист-кассир (с декабря 2008г.), главный специалист-кассир (с апреля 2010г.), Москва

ВТБ24 (ЗАО)
Обслуживание клиентов, работа с основными банковскими продуктами, открытие, ведение, закрытие банковских счетов/вкладов/ОМС, работа с пластиковыми картами, кросс-продажи кредитных продуктов, работа с инвестициями (ПИФы, брокерское обслуживание), оформление ДБО, оформление переводов и платежей, оформление и сопровождение сделок с ИБС, работа с наличностью.

Исполняла функции наставника, осуществляла обучение новых сотрудников для работы в различных дополнительных офисах, была лучшей по количеству кросс-продаж кредитных продуктов, была исполняющей обязанностей Начальника отдела обслуживания.

2008 - 2008: Специалист отдела обслуживания, Москва

ВТБ24 (ЗАО)
Функции администратора зала, встреча и навигация клиентов внутри дополнительного офиса, первичное обслуживание.